Périphérique enregistrement et son non détecté Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque je me suis réveillé ce matin, je n'avais plus de son sur mon pc portable (Sachant qu'hier tout allait bien). Mon casque audio ne fonctionne plus non plus (je l'ai testé sur un autre pc pour le tester). Lorsque je branche mes écouteurs et mon micro, ces deux là ne fonctionne pas non plus. Même mon son des hauts parleur intégrés au pc ne fonctionnent plus.
J'ai réinstallé les pilotes audio plusieurs fois (automatiquement et depuis le site de hp) , redémarré mon pc mais rien n'y fait.
Dans le gestionnaire des périphériques j'ai pu constater ce message d'erreur :

"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Il n’y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.
Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote."

Mon pc est un hp-omen an008nf. Je suis sous windows 10.
Merci d'avoir lu ce message.

seagate_surfer · Answer

Bonjour blacktaxi458,

Avez-vous essayé de réinstaller le pilote de ce périphérique ? 

Sur ce lien vous allez trouver les manipulations à suivre pour y parvenir : 
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows 
 
Nous espérons que cela vous est utile. 


Bonne chance !

blacktaxi458 · Answer

C'est bon ! J'ai réussi à résoudre le problème. 
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

J'ai télécharger le pilote manuellement depuis ce site et ca fonctionne. Donc si jamais rien ne fonctionne, vous pouvez toujours tenter cette solution.

Périphérique enregistrement et son non détecté

2 réponses

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