Problème de connexion avec wifirst

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Bonjour,
Je suis en résidence étudiante depuis la rentrée. L'accès à internet se fait en wifi via l'opérateur wifirst. Mon ordi portable ne veut pas se connecter avec ce réseau. J'ai un ASUS VIVO BOOK 15 N sous Windows 10 pro.
Je ne comprends pas.....Pourtant à l'IUT, j'arrive à me connecter. Chez mes parents et une cousine qui ont une box Orange, j'arrive à me connecter en wifi sans problème. J'ai appelé le service clientèle de wifirst, on a fait des manip. mais trop de problèmes pour se connecter et des connexions qui sautent et l'ordi qui beug. Je pense que ça vient de mon ordi.
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci


3 réponses

Salut j'ai le même problème aussi qui peut nous aider ?
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Voir avec l'administrateur du réseau quand même.
je ne comprends pas car pour certains , il n'y a pas de problèmes avec leur ordi.....
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Salut,
non, forcément, ça vient de leur réseau .