Box SFR adsl
Marie
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brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112039 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je suis branché en adsl mon téléphone fixe n à pas de tonalité et ma télé n arrête pas de décroché j ai appeler plusieurs fois SFR qui me répondes que tout est correct quelqu' un peut il m aider j ai 67 ans et je ne suis pas très forte dans ce domaine merci d avance
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2 réponses
Bonjour.
Comment avez-vous brancher le téléphone ?
Si vous n'arrivez pas à expliquer, vous pouvez toujours prendre des photos des différents branchement pour permettre au forumeur de mieux vous aider.
Avez-vous essayé de brancher le téléphone en dehors de la box, via une prise T ?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Prise_en_T
Es-ce que avec le téléphone débrancher, la télévision décroché ?
Après vous pouvez toujours essayer le support SFR, mais au lieu de demander l'assistance, demander le service résiliation.
En leur disant que face à leur incompétence et leur silence dû aux problème de ligne, vous n'hésiterai pas à résilier s'il réparé pas le problème dans les plus bref délais.
Généralement ça marche bien...
Comment avez-vous brancher le téléphone ?
Si vous n'arrivez pas à expliquer, vous pouvez toujours prendre des photos des différents branchement pour permettre au forumeur de mieux vous aider.
Avez-vous essayé de brancher le téléphone en dehors de la box, via une prise T ?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Prise_en_T
Es-ce que avec le téléphone débrancher, la télévision décroché ?
Après vous pouvez toujours essayer le support SFR, mais au lieu de demander l'assistance, demander le service résiliation.
En leur disant que face à leur incompétence et leur silence dû aux problème de ligne, vous n'hésiterai pas à résilier s'il réparé pas le problème dans les plus bref délais.
Généralement ça marche bien...
Salut,
je suppose que tu as une NB6,
regarde un peu la documentation pour brancher ton téléphone STP.
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/raccorder-telephone-fixe-box-nb6.html
voir dernière version adaptateur
je suppose que tu as une NB6,
regarde un peu la documentation pour brancher ton téléphone STP.
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/raccorder-telephone-fixe-box-nb6.html
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