Brother affiche "erreur" - impression impossible
Alex3762
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Alex3762 Messages postés 24 Statut Membre -
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Bonjour,
Imprimante Brother DCP-J525W nouvellement installée. Connexion Wifi reconnue, mais lorsque je veux imprimer, j'ai un message "Erreur" qui s'affiche.
Sur le PC - Windows 10 - Dans "imprimante et périphérique" , il est affiché "Périphérique inconnu".
Merci pour votre aide.
Imprimante Brother DCP-J525W nouvellement installée. Connexion Wifi reconnue, mais lorsque je veux imprimer, j'ai un message "Erreur" qui s'affiche.
Sur le PC - Windows 10 - Dans "imprimante et périphérique" , il est affiché "Périphérique inconnu".
Merci pour votre aide.
A voir également:
- Impression impossible 0b brother
- Spouleur d'impression - Guide
- Impression livret a5 - Guide
- Historique impression ✓ - Forum Word
- Ou trouver l'historique d'impression ? - Forum Windows 10
- Commenr trouver des document deja imprimer - Forum Imprimante
4 réponses
slt
ton imprimante est bien connecté au wifi de ta box ?
on va dire que oui vu que tu notes: Connexion Wifi reconnue
Donc va dans le panneau de configuration, le vrai pas celui de Windows 10:
touche Windows + r et tu tapes: control
dans la fenêtre qui s'ouvre vas dans: Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes
Ensuite clic droit sur ton imprimante et "Supprimer le périphérique", conserve le pilote si il te demande de le supprimer aussi.
Ensuite tu clic sur l'onglet "Ajouter une imprimante" il va la chercher et te la proposera en choix dans la liste, si il voit rien c'est qu'elle n'est pas connectée au réseau, revoir l’étape de connexion, en WPS si ta box le permet, ça évitera de t'embeter à taper la clé wifi, et ça depuis l'écran de ton imprimante, dans les paramètres réseau.
ton imprimante est bien connecté au wifi de ta box ?
on va dire que oui vu que tu notes: Connexion Wifi reconnue
Donc va dans le panneau de configuration, le vrai pas celui de Windows 10:
touche Windows + r et tu tapes: control
dans la fenêtre qui s'ouvre vas dans: Panneau de configuration\Matériel et audio\Périphériques et imprimantes
Ensuite clic droit sur ton imprimante et "Supprimer le périphérique", conserve le pilote si il te demande de le supprimer aussi.
Ensuite tu clic sur l'onglet "Ajouter une imprimante" il va la chercher et te la proposera en choix dans la liste, si il voit rien c'est qu'elle n'est pas connectée au réseau, revoir l’étape de connexion, en WPS si ta box le permet, ça évitera de t'embeter à taper la clé wifi, et ça depuis l'écran de ton imprimante, dans les paramètres réseau.