Avast suppression fichiers erronés

Résolu
Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut à tous,
Je souhaite supprimer quelques fichiers mais je dois le faire en tant qu'administrateur.
Comment faire ?
Merci d'avance et @ +



A voir également:

10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

En te connectant en administrateur.

De rien.
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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
Merci pour cette précision importante.
Je viens de vérifier, mon compte utilisateur est ouvert en qualité d'administrateur et, malgré ça, je ne peux pas supprimer ces fichiers.
@ +
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Comme on n'a aucune information, on ne peut pas t'aider.
Pas de message d'erreur entier
exemple de fichiers que tu veux supprimer etc.
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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
Le message d'erreur dit exactement ceci: "vous devez disposer des droits d'administrateur pour supprimer ce dossier."
Les fichiers que je veux supprimer sont les résidus d'une récente suppression d'avast (avec avast clear
@ +
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Quels chemins exactement du fichier Avast! ?



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voila les restes d'Avast! que l'on peut voir.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-09-11 08:58 - 2018-09-11 08:58 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\Tasks\360Disabled
2018-09-11 08:47 - 2018-09-11 08:47 - 000000000 ____D C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\360DrvMgr
2018-09-11 08:28 - 2018-09-11 16:46 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\360
Task: {C842E987-984B-4090-A087-426E534BDE21} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe
Task: {0793DBC9-04A8-4C03-A58B-5E16030851C3} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\Avast Software\Overseer\overseer.exe
Task: {141048FB-9D97-466E-913D-6D6D70CE6613} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe
Task: {1537B252-A891-42CB-9EF6-A5A2D873C555} - System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1461478254 => C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe
C:\Users\Daniel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t93d8ldu.default-1453278269994\Extensions\jid1-r1tDuNiNb4SEww@jetpack.xpi
S3 AvastWscReporter; "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\wsc_proxy.exe" /runassvc [X]
2018-09-11 16:46 - 2018-06-10 09:52 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\AVAST Software
2018-09-07 09:34 - 2016-01-29 10:34 - 000000000 ____D C:\Users\Daniel\AppData\Local\AVAST Software
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.



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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
excuse j'ai bien fait la manip de suppression mais j'ai oublié de copier le fichier généré avant de la supprimer.
J'ai refait une analyse FRST et je te renvoie les 3 liens en espérant que ça ira ?

https://cjoint.com/c/HInrNtPjBMq
https://cjoint.com/c/HInrOy8https

https://cjoint.com/c/HInrP5QDQKq
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca semble correct, pas d'Avast!
Tu as encore des dossiers à supprimer ?
Si oui donne le chemin complet.
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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
J'ai fait une copie des fichiers que je voudrais supprimer, elle est ici:
https://cjoint.com/c/HIogJ0VWuHq
@ +
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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Les premiers sont dans la quarantaine de FRST
tu peux supprimer le dossier C:\FRST
Les autres dans le dossier WinSxS, vaut mieux pas y toucher.
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Danablain Messages postés 1143 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
 
OK merci pour ton aide et @ +
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