Raccordement france telecom

seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j'ai résilié chez orange pour partir chez free. Ma demande est en cours et j ai bien reçu ma box mais depuis environ une semaine j attends le raccordement au réseau par France Télécom. On me dit qu'il faut être patient mais j ai peur que l on me bloque trop longtemps car à l heure actuelle je n ai plus rien car free a écrasé la ligne.... donc plus de télé ni internet.... quelqu'un pourrait il m aider à savoir combien de temps environ cela prend ?! Merci d avance !
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4 réponses

brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
France télécom n'existe plus depuis 5 ans maintenant, c'est Orange qui remplace en tout .
Free n'a pas écrasé ta ligne, c'est Orange qui t'a déconnecté si tu as résilié.
Par contre,
c'est vrai qu'il faut attendre que Orange te reconnecte chez Free, ça peut prendre plusieurs jours administrativement, même si ça n'est que quelques minutes techniquement.
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seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci brupala pour ta réponse ! en fait officiellement ma ligne orange devait s arrêter le 1er septembre.... du coup c'est la galère à la maison avec des ados qui ont besoin de connexion
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Si Orange a coupé avant la date, il faut les engueuler.
Les ados n'ont pas de mobile ?
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seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mobile oui mais perdu dans notre village pas de connexion sans wifi
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Tu dois avoir reçu des identifiants Freewifi, si des voisins ont Free,ça peut le faire.
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Trochp
 
salut , écrasé ou pas faut laisser ta box correctement branché et alimenté comme indiquer sur le manuel
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