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Raccordement france telecom

Fermé
seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2018 - 27 août 2018 à 15:18
brupala Messages postés 110699 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 27 août 2018 à 18:19
bonjour j'ai résilié chez orange pour partir chez free. Ma demande est en cours et j ai bien reçu ma box mais depuis environ une semaine j attends le raccordement au réseau par France Télécom. On me dit qu'il faut être patient mais j ai peur que l on me bloque trop longtemps car à l heure actuelle je n ai plus rien car free a écrasé la ligne.... donc plus de télé ni internet.... quelqu'un pourrait il m aider à savoir combien de temps environ cela prend ?! Merci d avance !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
brupala Messages postés 110699 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
27 août 2018 à 15:35
Salut,
France télécom n'existe plus depuis 5 ans maintenant, c'est Orange qui remplace en tout .
Free n'a pas écrasé ta ligne, c'est Orange qui t'a déconnecté si tu as résilié.
Par contre,
c'est vrai qu'il faut attendre que Orange te reconnecte chez Free, ça peut prendre plusieurs jours administrativement, même si ça n'est que quelques minutes techniquement.
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Réponse 2 / 4
seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2018
27 août 2018 à 15:41
merci brupala pour ta réponse ! en fait officiellement ma ligne orange devait s arrêter le 1er septembre.... du coup c'est la galère à la maison avec des ados qui ont besoin de connexion
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brupala Messages postés 110699 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
27 août 2018 à 15:54
Si Orange a coupé avant la date, il faut les engueuler.
Les ados n'ont pas de mobile ?
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Réponse 3 / 4
seve34270 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 27 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2018
27 août 2018 à 16:06
mobile oui mais perdu dans notre village pas de connexion sans wifi
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brupala Messages postés 110699 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
27 août 2018 à 18:19
Tu dois avoir reçu des identifiants Freewifi, si des voisins ont Free,ça peut le faire.
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Réponse 4 / 4
Trochp
27 août 2018 à 16:25
salut , écrasé ou pas faut laisser ta box correctement branché et alimenté comme indiquer sur le manuel
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