Virus sur un ipad ?
Résolu
Bonjour,
Nous possédons un ipad, version IOS 11.4.1.
Ce matin mon conjoint a ouvert un mail provenant de ps4 et comme c'était pour acheter je ne sais plus quoi il a fermé. Mais en allant sur le site météofrance, là une pub s'ouvre : félicitations à l'utilisateur de google ! bien sur on a de suite fermé !
Depuis j'ai tenté vainement de réinitialiser. Je viens même de faire un reset d'usine !!! et toujours cette page dès qu'on consulte météofrance !!
je voulais installer malwerebytes mais je ne l'ai pas trouvé dans le store !
Merci de votre aide car là, je n'ai rien d'autre d'autre à faire dessus et je ne connais pas du tout apple !!
Nous possédons un ipad, version IOS 11.4.1.
Ce matin mon conjoint a ouvert un mail provenant de ps4 et comme c'était pour acheter je ne sais plus quoi il a fermé. Mais en allant sur le site météofrance, là une pub s'ouvre : félicitations à l'utilisateur de google ! bien sur on a de suite fermé !
Depuis j'ai tenté vainement de réinitialiser. Je viens même de faire un reset d'usine !!! et toujours cette page dès qu'on consulte météofrance !!
je voulais installer malwerebytes mais je ne l'ai pas trouvé dans le store !
Merci de votre aide car là, je n'ai rien d'autre d'autre à faire dessus et je ne connais pas du tout apple !!
1 réponse
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Bonjour,
Vous pouvez essayer de restaurer votre appareil, ou bien si cette page ne s'affiche que lorsque vous ouvrez votre navigateur, vous pouvez consulter cette page afin d'effacer la publicité: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Cordialement,
-Kragenskul-
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je viens de vérifier mes réglages, "bloquer tous les cookies" n'était pas activé. serait-ce lié ? car j'ai la même page sur safari qu'avant et rien ne s'ouvre ! (et quand des pubs s'ouvraient sur mon ordi c'est qu'il était infecté )
la liste des données de sites pour un seul site visité est impressionnante par contre !!! -
"(et quand des pubs s'ouvraient sur mon ordi c'est qu'il était infecté)" Cela peut-être un signe d'adware, mais ne mélangeons pas.
"je viens de vérifier mes réglages, "bloquer tous les cookies" n'était pas activé. serait-ce lié ?" Oui, cela peut-être lié, suivez ce tutoriel afin de les effacer: https://www.commentcamarche.net/faq/36452-vider-le-cache-et-supprimer-les-cookies-de-safari -
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"oui puis c'était il y a un moment sur l'ordi, c'est surtout que si ça s'ouvre sans raison ce n'est pas bon signe ! " Cela pouvait être dut à un ou plusieurs adwares ou des extensions malicieuses. Ces signes tels que des redirections et des pages d’accueil modifiées , des publicités intempestives ect sont dut à une infection. Si vous avez toujours ces problèmes, je vous invite à ouvrir un autre sujet dans la section virus/sécurité.
"et malgré avoir remis l'ipad à zéro, ça reste sur safari ? (c'est surtout ça que je ne comprends pas !) " je suis également un peu perplexe, la réinitialisation aurait dut résoudre le problème mais bon.
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