Probléme peripherique

Bonjour, voila mon problème quand je clic sur honestech 2.5 sous Windows 10 sa mes le périphérique de capture n'a pu être initialisé si votre caméscope est allumé veuillez l'éteindre et pourtant rien et allumer et brancher sur le périphérique sa marque ce message même si le périphérique et pas brancher vous pouvais m'aider a trouver une solution svp je les désinstaller et réinstaller toujours le même problème aven ce problème sa marcher bien