oublie de date de naissance compte ps4Fermé

Question

Bonjour, je connais l'adresse email et le mot de passe de mon ancien compte sauf que quand je me connecte il me dise de réinitialisé mon mot de passe donc il m'envoi un lien sur ma boite mail pour réinitialiser mon mot de passe. arriver sur le lien pour changer mon mot de passe il faut connaitre sa date de naissance sauf que je connais l'id de mon compte l'adresse email et le mot de passe et sur tout ca il me demande ma date de naissance du compte ps4 sauf que je les oublier je croyais qui'l fallait savoir l'adresse email et son mot de passe pour changer de mot de passe  vous pouvais m'aider

superthevip · Answer

Bonjour,

Les membres de CCM ne peuvent vous aider à trouver ou retrouver un mot de passe.
En effet, votre bonne foi n'étant absolument pas vérifiable, les réponses apportées concernant de telles demandes pourraient être utilisées à des fins malveillantes (piratage ou autre...). 
Cela équivaut à une aide au piratage et serait donc contraire à la charte de CCM ! 

https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/

Dans votre cas, nous vous conseillons de prendre contact avec l'assistance téléphonique de Sony. Ils seront plus à même de répondre à vos questions.

Assistance Sony:
01 70 70 07 78
Du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30

"Selon le type de requête, nous vous demanderons soit les coordonnées de votre compte PSN, soit le numéro de série de votre console. Préparez ces informations avant de nous appeler"

Oublie de date de naissance compte ps4

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