Mes micros fonctionnent de maniere random

Bonjour,
j'ai en ce moment un Casque micro HyperX Cloud Alpha, le premier a du être renvoyé à cause d'un petit soucis j'ai donc en ce moment la commande de remplacement. Les deux avaient un problème identique, les micros fonctionnent un jour sur deux, hier par exemple aucun problème, aujourd'hui rien du tout.

Mais il semblerait que le problème vienne de mon ordinateur car j'ai souvent eu des problèmes pour détecter les micros de mes casques. Les branchements se font par prises jacks. J'ai pensé à une mise à jour mais à part mettre à jour via les périphérique (ce que j'ai fait et qui n'a rien résolu) je ne sais pas trop quoi faire,

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée !