Retard de livraison et toujours sans nouvelles..

Ouicj -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons acheté un canapé pendant les soldes "de nuit' sur RDC le 30/06. Le délai de livraison et le prix nous ont fait choisir ce site pour l'achat de notre nouveau canapé. Nous sommes le 26/07, et notre article est toujours" en préparation". Malgré des appels réguliers personne n'est capable de nous dire ce qu'il se passe ni quand est ce que nous serons livrés..
Je suis très déçue par ce service, car nous emménageons demain et nous n'aurons toujours pas notre canapé.
Par ailleurs, sur le site ils se tardent d'avoir encore 3 canapés en stock et de pouvoir les livrer sous 48h.....
Vraiment déçue par RDC

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Et quelle est la 'question'?

Il y a moyen de résilier la commande, voir Code Conso articles L216-1 à L216-3..

A+
0