Application qui s'arrête systématiquement sur Android

Solved
Sonya -  
ChienEtonnant95 Posted messages 1 Registration date   Status Membre Last intervention   -

Bonjour,

J'ai un problème sur mon mobile Android depuis que je l'ai remis à zéro aux valeurs d'usine.

J'essaie de télécharger un fichier important dans ma boîte mail, mais à chaque fois, j'ai l'erreur "L'application s'est arrêtée systématiquement". Je suis bloqué et j'ai absolument besoin de ce fichier.

Comment trouver l'application qui pose problème ? Est-ce que c'est mon application de messagerie, le gestionnaire de téléchargement, ou autre chose ?

Et surtout, comment faire quand une application ne cesse de s'arrêter comme ça ?

S'il vous plait aidez moi j'en ai besoin de ce fichier absolument.
Merci pour votre aide.

6 answers

soHo
 
  • Whatever the application, if Android indicates that it has stopped, you need to restart the mobile.
  • If that doesn't solve the problem, go to Settings / Apps / Your app / Storage / Clear cache / Delete data.
  • If that is not enough, you need to reinstall it from the Play Store.
  • If the internal memory is insufficient, you need to make space by removing some files on the mobile.
602
Sonya
 
Thank you very much for your help, it's all resolved,
Indeed, I had to go to the Play Store to reinstall the new update,
It's working now.
Thanks a million.
10
JiJi
 
Thank you very much!!! Sharing your knowledge with people you don't know means you are a wonderful person... You're the best!
4