problème d'accès Fermé

Question

Bonjour, j'ai ici un Samsung galaxie S6 et j'ai activer un mode d'aide d'accessibilité.
depuis cette erreur je ne peut plus naviguer dessus. un simple carré bleu entours les éléments sélectionnables mais le tactile lui ne sert plus à rien je ne suis malheureusement pas capable de vous fournir ni le nom de la chose ni des screens pour vous aiguiller j'espère qui le peut d'information peut vous donner une idée de mon problème et si je peut le résoudre.
merci d'avoir lus ceci et j'espère que vous pourrez m'aider.

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
" je ne peut plus naviguer dessus " ...

À partir du téléphone éteint faite un Hard reset :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/depannage/restaurer-parametres-origine-usine-mobile

" toutes vos données personnelles (contacts, messages, photos, musique, données, applis...) et tous vos paramètres personnalisés seront effacés du mobile. Votre téléphone sera comme neuf ! " ...

athena223 · Answer

Bonjour, 

Avant de tout supprimer, essaye, via un adaptateur USB vers micro-usb de brancher une souris sur ton smartphone.

Histoire de désactivé le mode en question et ne pas perdre tes données.

Problème d'accès

2 réponses

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