Comment supprimer ma carte bancaire de mon compte totalAV

Question

Bonjour, en cherchant un nouvelle antivirus j’ai voulue essayer totalav mais pour avoir l’essai de 30 jours il fallait entrée ces coordonnées bancaires le problème est que je me suis fait débiter 3,63€ pour je ne sais quelle raison. Après m’être un peu renseigné sur cette antivirus (ce que j’aurais du faire avant ????) j’ai vue que les 3,63€ n’était que le début. J’aimerai Savoir si quelqu’un aurait une solution pour désactivé ma carte bancaire de cette arnaque avant de devoir la bloquer. 
En espérant que quelqu’un puisse me sauver la mise .



Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

Tessel75 · Accepted Answer

Bonjour,
La seule solution que je vois est de prévenir ta banque pour qu'elle refuse les débits venant de cet opérateur. Ce n'est pas une annulation de carte, mais seulement un refus de prélèvement. Explique leur bien ce dont il s'agit, par courrier ou par e-mail, ça devrait leur suffire du moment qu'il y a qqch d'écrit.
Bon courage.

bazfile · Answer

Bonjour,
https://support.totalav.com/fr/kb/article/31/comment-puis-je-annuler-mon-compte

mama · Answer

Bonjour,

Moi aussi je me fais arnaquer par TOTALAV, totalav se cache derriere AMAZONE. C'est AMAZONE qui nous arnaque par le biais de totalav. j'avais un compte chez amazone que j'ai résilié et tout d'un coup , je constate que totalav.com me prélève tous les mois 11.95 euros et aucune sécurité sur mon ordinateur, mon ordinateur est protégé par befender, qui n'assure mème son taf. J'ai prévenu ma  banque les banques me répondre il faut désactiver sur le site. Mais impossible de le faire. C EST LA PLUS GROSSE ARNAQUE DU SIECLE. DEPUIS LA PANDEMIE TOUS CES ENTREPRISES NOUS PIQUENT  de l'argent gratuitement pour gonffler leur poche. Ils sont en de ruiner les gens pour gonffler leur tiroir caisse, gratos.  Voila ce qui en ce moment. Des trafiquants sur internet font par tous les moyens pour nous piquer notre fric. Cette pandemie va nous ruiner tous et nous mettre sur la paille. Les restaurants pensent qu'ils sont seuls dans la merde et les contribuables aussi. Les banques sont complices avec eux. Voila ce qui nous arrivent. Un jour ou l'autre , ils vont nous pousser à nous sucider parce QUEl'on travaille pour remplir les poches de certains sans forcer. Je suis soignante je travaille comme une malade pour peu d'argent et on me volle mon fric

MisteryBean · Answer

Bonjour .

Les voleurs et les arnaqueurs n'ont pas attendu une pandémie pour agir .

Ces techniques existent depuis très longtemps .

Pour TotalAV , voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36583204-comment-supprimer-ma-carte-bancaire-de-mon-compte-totalav#3

Comment supprimer ma carte bancaire de mon compte totalAV

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