Comment supprimer ma carte bancaire de mon compte totalAV

Hugo7687 - 15 avril 2020 à 23:59
bazfile Messages postés 56235 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 octobre 2024 - 28 juin 2024 à 13:21
Bonjour, en cherchant un nouvelle antivirus j’ai voulue essayer totalav mais pour avoir l’essai de 30 jours il fallait entrée ces coordonnées bancaires le problème est que je me suis fait débiter 3,63€ pour je ne sais quelle raison. Après m’être un peu renseigné sur cette antivirus (ce que j’aurais du faire avant ????) j’ai vue que les 3,63€ n’était que le début. J’aimerai Savoir si quelqu’un aurait une solution pour désactivé ma carte bancaire de cette arnaque avant de devoir la bloquer.
En espérant que quelqu’un puisse me sauver la mise .



Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

6 réponses

Bonjour,
La seule solution que je vois est de prévenir ta banque pour qu'elle refuse les débits venant de cet opérateur. Ce n'est pas une annulation de carte, mais seulement un refus de prélèvement. Explique leur bien ce dont il s'agit, par courrier ou par e-mail, ça devrait leur suffire du moment qu'il y a qqch d'écrit.
Bon courage.
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Ah oui pas bête je vais faire ça tout de suite merci
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