Virus .asd : ransomware ?

kawther84 Messages postés 348 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec Microsoft Word, si je demande l'enregistrement des modifications au niveau d'un fichier, il m'oblige de changer l'emplacement. il transforme le titre du fichier en rescue.asd. en plus j'ai remarqué que l'ordinateur ronfle beaucoup.
pouvez vous m'aider svp, je serais très reconnaissante.



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9 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ca doit être un ransomware,

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas de ransomware.
    Tes problèmes asd sont liés à Word.
    Quand tu fais enregistrer-sous, tu as quoi comme format?

    Par contre...
    Tu t'es fait avoir par un installer InstallCore, une plateforme de PUP (programmes potentiellement indésirables) qui est proposé sur des sites de téléchargement ou à travers de fausses mises à jour Java, Flash.
    Cela propose d'installer Chromium pour forcer Yahoo!, ByteFence, Avast!, McAfee Security Advisor ou McAfee LiveSafe.
    Pour ne plus te faire avoir à lire : PUPs InstallCore

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    AVG Web TuneUp
    ByteFence Anti-Malware (HKLM\...\ByteFence) (Version: 5.3.0.39 - Byte Technologies LLC) <==== ATTENTION
    McAfee WebAdvisor


    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    C:\Program Files\Lavasoft
    HKU\S-1-5-21-3660206805-572326315-1174974827-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
    HKU\S-1-5-21-3660206805-572326315-1174974827-1000\...\Run: [Chromium] => c:\users\hp\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [829440 2017-02-15] (The Chromium Authors)
    c:\users\hp\appdata\local\chromium
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2°)
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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  4. kawther84 Messages postés 348 Statut Membre 1
     
    la fenêtre pour désinstaller AVG Web TuneUp ne s'ouvre pas?
    Mon problème avec word c'est que à chaque fois que j'enregistre il m'oblige à enregistrer sous dans un autre emplacement et avec un autre nom mais la format est toujours .docx

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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Créé un fichier dans la partie bureautique, je connais pas trop word.
      Ca n'a rien à voir avec des malwares.
      Pour AVG, il a déjà été supprimé apparemment.

      Refais un scan FRST et donne les rapports pour voir si le reste a pu être désinstallé.
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  5. kawther84 Messages postés 348 Statut Membre 1
     
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      tu n'as pas fait la correction FRST sinon c'est bon.
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    2. kawther84 Messages postés 348 Statut Membre 1
       
      J'ai fait maintenant la correction FRST et j'ai redémarré.Merci
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > kawther84 Messages postés 348 Statut Membre
         
        ok sinon côté infection etc c'est bon.
        rien de grave.
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