Beaucoup trop lent

ba -  
nadflomic Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour atous

J ai besoin de votre aide , je n'y connais pas grand chose
J'ai mon pc depuis environ 3 mois , il est très lent et s'éteint tout seul
HP laptop 15-bwOXX
nom de l appareil :Laptop-411 GKL83
Merci

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide


puis :

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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nadflomic Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide , mais tout cela est très compliqué pour moi , j en suis désolée
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