Ordinateur portable s'éteint tout seul [Fermé]

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Bonjour à tous,

Alors voilà quand mon laptop est sur batterie et pour aucune raison apparente (assez aléatoire) même avec batterie quasi pleine, il s'éteint tout seul. D'un coup sec, crash complétement avec écran noir. Ca m'arrive sur Windows mais aussi sur Linux, quand je le met en veille aussi des fois il est toujours allumé, des fois non. Vous avez des idées ? Il n'est pas vieux, même pas 2 ans, pas de chauffe particulière je l'utilise juste pour bosser. Merci de votre aide.

8 réponses


Bonjour,

As tu respecté les bonnes pratiques concernant les batteries lors des toutes premières charges ?
Fais-tu un usage très régulier de la batterie ?

Pour info, les batteries Lithium-Ion actuelles supportent environ 1 000 charges avant de voir leur performances (et souvent même leur stabilité) dérailler...

Cdt,
3
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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16 juin 2020
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Bonjour désolé de la réponse tardive mais le mail était dans les spams :/

Alors pour les prmières charges je pense que oui.
Ensuite la première année je ne l'ai pas beaucoup utilisé, mais la deuxième tous les jours sur secteur

Donc le problème n'apparaît que lorsque tu es sur batterie et disparaît si tu es sur le secteur, c'est bien ça ?
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16 juin 2020
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C'est ça

Ce que l'on peut tenter, c'est de "recalibrer" ta batterie:
- Charge la jusqu'à 100 %
- Laisse la se décharger jusqu'à 10 % (ne jamais descendre en dessous !). En théorie, Windows est configuré par défaut pour afficher "Batterie faible" quand tu atteint ce seuil.
- Dés que tu es à 10 %, arrêtes ton PC, patientes au minimum 2 heures, puis charge la batterie au max, PC toujours éteint
Si le problème venait d'une mauvaise calibration, ça le résoudra...
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Le problème c'est que je ne pense même pas que mon pc atteindra ces 10%

Il est malheureusement concevable que ta batterie soit tout simplement en fin de vie.
Ouvre l'invite de commande en Administrateur (donc WindowsPowerShell (admin) si tu es sur Win10)
Tapes powercfg -energy
Laisse Windows analyser ta batterie, puis une fois fini, va retrouver le "energy-report" dans ton OS.
On en saura beaucoup beaucoup plus...
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16 juin 2020
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Eh bien non. Étrangement, en dehors du fait que les paramètres d'économie d'énergie sont désactivés, la batterie semble en bon état et tu n'as utilisé que 108 cycles complets ce qui est dérisoire face à la capacité théorique de la batterie.
Bon bon bon...
Le problème est-il apparu subitement ? Est-ce qu'au contraire, ta batterie a toujours merdé ?
Si c'est subitement, de quand cela date t'il exactement ?
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16 juin 2020
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Pour ce qui est du nombre de cycles, le nombre inscrit ne doit pas être correct, vu que mon PC est passé sous plusieurs OS, plusieurs fois windows et des dual boot aussi, mais je ne pense pas que cela excède les 1 000 charges
Sinon je dirai que c'est apparu subitement je ne sais pas du tout quand . Je me souviens de sa première apparition après une nouvelle installation Linux.
Mais comme je disais c'est assez aléatoire, des fois tout fonctionne correctement, ma batterie peut se vider correctement, mais des fois, batterie pleine, à peine je le débranche il s'éteint, ou bien il tient quelques minutes

Ok,

Dispose tu d'une clé USB d'au moins 8GB ?
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16 juin 2020
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Oui

Vu la gravité du problème, je te suggère de rebooter Windows intégralement !
Sais tu comment t'y prendre ? :-)
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16 juin 2020
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A force de le faire oui ^^
Mais est ce que ça va vraiment servir à quelque chose ? Car j'ai le même pb siurmes distros linux

C'est assez simple en fait
1) C'est ta batterie elle même qui déconne et à part la changer on y peut rien ! (L'idéal, évidemment, serait que tu ais un double du PC pour interchanger la batterie, là on serait fixé sur le champ... :-/)
2) Il y'a quelque chose dans ton OS qui provoque cette instabilité, auquel cas, rebooter totalement Windows (et donc choisir "Installer uniquement Windows" quand on te le demande) pourrait régler le problème.
Mais tu as l'air d'avoir déjà bien compris que le résultat n'est pas certain...
C'est ce que je tenterai moi en tous cas.

@+ bon courage
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Merci de ton aide
Je vais voir ce que je peux faire ;)