Probleme compatibilité RAM

Résolu

CyberTwister -
NeMdutila - 21 sept. 2021 à 10:33

Bonjour
J'ai un PC portable HP que j'ai acheté sous windows 8, puis updaté avec windows 10.
Il avait une barette de 4go de ram : barette samsung 4G 1px8 pc3l - 1200S - 11-13-B4

Je suis allé dans un magasin informatique, chercher une carte ram de 8go que j'ai mis en remplacement (pas en +) : kingston avec les inscriptions suivantes : 99u5428-081.A00LF
P000775
1FL53-C9JP6L-4WYLB
KVR16S11/8
1.5V

Le PC s'allume mais un démarrage j'ai un message de HP : "DDR3 Memory type not supported. Memory incompatible (2E3). Enter to continue.

J'appuis sur entrer et le PC démarre correctement, et j'ai bien 8go dans les parametres systeme.
Mais a chaque fois que je redemarre le PC, j'ai toujours le message de hp comme quoi la ddr3 n'est pas compatible.

Quelqu'un serait-il m'expliquer pourquoi et me donner une solution svp ?
En vous remerciant :)

A voir également:

Memory incompatible 2e3
Compatibilite windows 11 - Guide
Mon pc ram - Guide
Memoire ram - Guide
Ram externe - Forum Matériel & Système
[RAM] Existe-t'il de la RAM externe - Forum Matériel & Système

2 réponses

Réponse 1 / 2

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 578

Bonjour,
tu pourrais nous donné le numéro de série sur la barrette de 4go stp ?

il semblerais qu'il te faille une barrette ddr3L (1.35volt) et non ddr3 (1.5 volt)

NeMdutila

Merci pour cette réponse.

Je suis aussi en train de vouloir changer la barrette RAM d'un ordinateur portable Acer.

Et, malheureusement, je ne savais pas qu'il y avait une différence entre les RAM DDR3. Dieu merci vous venez de me préserver d'un fâcheux perte de temps.

Ainsi donc, je vais d'abord vérifier le type de RAM DDR3 d'origine et voir s'il existe des RAM compatible sur le marché.

Réponse 2 / 2

CyberTwister

AH..... Effectivement, bien vu ....
La barette initiale samsung 4G 1px8 pc3L : le L correspond à Low Voltage, c'est donc bien une 1.35v

- Pourquoi au démarrage j'ai un message m'indiquant que la ram n'est pas compatible et pourtant en appuyant sur entrer il démarre quand même ? Il arrive à "recalibrer" la ram en 1.35v ?
- Y a t'il possibilité de changer la config (je n'ai rien trouvé dans le bios) pour pouvoir garder ma barrette de 8go qui est en 1.5v et ne plus avoir ce message d'erreur au début ?

PC : HP Probook 470G2 i5-4210U
https://www.fnac.com/mp22788937/HP-ProBook-470-G2-17-3-Core-i5-4210U-4-Go-RAM-750-Go-HDD/w-4

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 578

non ce n'est pas possible de changer.
quand tu appuie sur entrer, il ne boot pas sur windows il va juste dans le bios ?

CyberTwister

Non quand j'appuie sur entrer il démarre windows normalement (après le message d'erreur) et reconnais bien les 8go de RAM.
J'ai pourtant ce message à chaque démarrage du PC : "DDR3 Memory type not supported. Memory incompatible (2E3). Enter to continue. "

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 578

il doit réussir à fonctionner avec, mais tu n'aura peut être pas les même performance que si elle était adapté ou peut être une instabilité du système. je ne sais pas. (si c'est juste une perte de performance tu ne devrait pas voir beaucoup de différence), le seul moyen est d'essayer, tu verra bien avec le temps, mais pour enlever cette erreur il faut remplacer la ram

CyberTwister

Un changement de mémoire s'impose alors... D'ac : Merci beaucoup pour tes réponses :)

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