probleme compatibilité RAMRésolu/Fermé

Question

Bonjour
J'ai un PC portable HP que j'ai acheté sous windows 8, puis updaté avec windows 10.
Il avait une barette de 4go de ram : barette samsung 4G 1px8 pc3l - 1200S - 11-13-B4

Je suis allé dans un magasin informatique, chercher une carte ram de 8go que j'ai mis en remplacement (pas en +) : kingston avec les inscriptions suivantes : 99u5428-081.A00LF 
P000775
1FL53-C9JP6L-4WYLB
KVR16S11/8
1.5V

Le PC s'allume mais un démarrage j'ai un message de HP  : "DDR3 Memory type not supported. Memory incompatible (2E3). Enter to continue.

J'appuis sur entrer et le PC démarre correctement, et j'ai bien 8go dans les parametres systeme.
Mais a chaque fois que je redemarre le PC, j'ai toujours le message de hp comme quoi la ddr3 n'est pas compatible.

Quelqu'un serait-il m'expliquer pourquoi et me donner une solution svp ?
En vous remerciant :)

jumulka · Accepted Answer

Bonjour,
tu pourrais nous donné le numéro de série sur la barrette de 4go stp ?

il semblerais qu'il te faille une barrette ddr3L (1.35volt) et non ddr3 (1.5 volt)

CyberTwister · Answer

AH..... Effectivement, bien vu ....
La barette initiale  samsung 4G 1px8 pc3L : le L correspond à Low Voltage, c'est donc bien une 1.35v

- Pourquoi au démarrage j'ai un message m'indiquant que la ram n'est pas compatible et pourtant en appuyant sur entrer il démarre quand même ? Il arrive à "recalibrer" la ram en 1.35v ?
- Y a t'il possibilité de changer la config (je n'ai rien trouvé dans le bios) pour pouvoir garder ma barrette de 8go qui est en 1.5v et ne plus avoir ce message d'erreur au début ? 


PC : HP Probook 470G2  i5-4210U
https://www.fnac.com/mp22788937/HP-ProBook-470-G2-17-3-Core-i5-4210U-4-Go-RAM-750-Go-HDD/w-4

Probleme compatibilité RAM

2 réponses

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