Su PC no puede utilizar otro monitor.
Resuelto/Cerrado
jurgenwallis
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mahofoce1 Mensajes publicados 2 Estado Membre -
mahofoce1 Mensajes publicados 2 Estado Membre -
Hola a todos, espero que estén bien.
Quería saber si tienen una solución a mi problema, les explico:
Recientemente actualicé mi computadora portátil
Desde esta actualización, no puedo conectar mi computadora a mi PC a través de un cable HDMI. Aparece el siguiente mensaje:
Su PC no puede utilizar otra pantalla. Intente reinstalar el controlador o usar otra tarjeta de video.
Ya he intentado actualizar los controladores, pero según Windows Update y el administrador de dispositivos, todo está actualizado. Incluso he intentado actualizar los controladores manualmente, pero no hay manera. Cuando intento actualizar manualmente, se muestra un error.
Podrán ver que hay una pequeña advertencia amarilla en la tarjeta gráfica Intel(R) HD Graphics 630. Sospecho que la computadora portátil ha configurado la segunda tarjeta NVIDIA como predeterminada. Y no puedo volver a establecer la tarjeta gráfica original como predeterminada.
Ese es mi problema. Me gustaría saber si tienen una solución, ya que no puedo proyectar mi computadora en mi TV y realmente me molesta porque no puedo presentar mis proyectos en el proyector.
Quería saber si tienen una solución a mi problema, les explico:
Recientemente actualicé mi computadora portátil
Desde esta actualización, no puedo conectar mi computadora a mi PC a través de un cable HDMI. Aparece el siguiente mensaje:
Su PC no puede utilizar otra pantalla. Intente reinstalar el controlador o usar otra tarjeta de video. Ya he intentado actualizar los controladores, pero según Windows Update y el administrador de dispositivos, todo está actualizado. Incluso he intentado actualizar los controladores manualmente, pero no hay manera. Cuando intento actualizar manualmente, se muestra un error.
Podrán ver que hay una pequeña advertencia amarilla en la tarjeta gráfica Intel(R) HD Graphics 630. Sospecho que la computadora portátil ha configurado la segunda tarjeta NVIDIA como predeterminada. Y no puedo volver a establecer la tarjeta gráfica original como predeterminada.
Ese es mi problema. Me gustaría saber si tienen una solución, ya que no puedo proyectar mi computadora en mi TV y realmente me molesta porque no puedo presentar mis proyectos en el proyector.
9 réponses
Buenas noches
Tengo exactamente el mismo problema con mi PC, HP 15-bs234wm
Me alegra saber que jurgenwallis encontró una solución. Pero no sé muy bien qué controlador debo descargar. Gracias por ayudarme.
Tengo exactamente el mismo problema con mi PC, HP 15-bs234wm
Me alegra saber que jurgenwallis encontró una solución. Pero no sé muy bien qué controlador debo descargar. Gracias por ayudarme.
¡Por fin encontré la solución!
¡Gracias a gugu01 y tanteelise por su paciencia y sus consejos!
De hecho, había que eliminar completamente el dispositivo Intel y luego reinstalar la nueva versión. No bastaba con desinstalarlo o desactivarlo, sino que había que eliminarlo completamente, instalar la nueva versión y luego reiniciar :)
¡Gracias de nuevo a estos 2 miembros del foro. Ustedes son de oro!
¡Gracias a gugu01 y tanteelise por su paciencia y sus consejos!
De hecho, había que eliminar completamente el dispositivo Intel y luego reinstalar la nueva versión. No bastaba con desinstalarlo o desactivarlo, sino que había que eliminarlo completamente, instalar la nueva versión y luego reiniciar :)
¡Gracias de nuevo a estos 2 miembros del foro. Ustedes son de oro!
quentin2121
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Hola,
Sería necesario desactivar la tarjeta Nvidia para que la primera vuelva a ser la predeterminada, ¡quizás eso funcione! ¡Feliz Pentecostés!
Sería necesario desactivar la tarjeta Nvidia para que la primera vuelva a ser la predeterminada, ¡quizás eso funcione! ¡Feliz Pentecostés!
Sí, siempre es preferible desinstalar antes de instalar.
Prueba también:
> el software de detección y actualización de Intel:
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
> el software de actualización de Asus que debes tener en tu PC
> driverscloud: https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Anota lo que cada uno encuentra como controlador, prueba y da los resultados.
Prueba también:
> el software de detección y actualización de Intel:
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
> el software de actualización de Asus que debes tener en tu PC
> driverscloud: https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
Anota lo que cada uno encuentra como controlador, prueba y da los resultados.
Del mismo modo, haz clic derecho en la 630 y elige desactivarla.
Tu PC debería funcionar con la 1050 (asegúrate de que esté activada antes de desactivar la otra)
Reinicia y verifica si todo está bien para proyectar en otra pantalla.
(esto no resuelve por tanto el problema del controlador para la 630)
Tu PC debería funcionar con la 1050 (asegúrate de que esté activada antes de desactivar la otra)
Reinicia y verifica si todo está bien para proyectar en otra pantalla.
(esto no resuelve por tanto el problema del controlador para la 630)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35372647-votre-pc-ne-peut-pas-utiliser-un-autre-ecran#38
Haz esto para ver. Esto se hace con un simple clic derecho sobre tu tarjeta desde el administrador.
Ahí estaba hablando de desactivación...
para una desinstalación igual, administrador de dispositivos, un clic derecho sobre la tarjeta > desinstalar este dispositivo y marcar en la ventana que se abre desinstalar con estos controladores.
Reiniciar y ver qué pasa.
Haz esto para ver. Esto se hace con un simple clic derecho sobre tu tarjeta desde el administrador.
Ahí estaba hablando de desactivación...
para una desinstalación igual, administrador de dispositivos, un clic derecho sobre la tarjeta > desinstalar este dispositivo y marcar en la ventana que se abre desinstalar con estos controladores.
Reiniciar y ver qué pasa.
descarga e instala este controlador:
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/VGA/VGA_Intel_Kabylake_Win10_64_VER232016487701.zip
te enviaré el nvidia en un próximo mensaje.
--
Poca ayuda hace mucho bien.
Ausencia de respuestas a partir de las 17-19H, gracias por su comprensión :)
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/VGA/VGA_Intel_Kabylake_Win10_64_VER232016487701.zip
te enviaré el nvidia en un próximo mensaje.
--
Poca ayuda hace mucho bien.
Ausencia de respuestas a partir de las 17-19H, gracias por su comprensión :)
Hola a todos,
tanteelise, hay un controlador para la HD 630, es muy reciente por lo que probablemente se solucionaron algunos problemas:
https://downloadcenter.intel.com/es/download/27680/Controlador-gráfico-Intel-para-Windows-10?product=98909
Y para la tarjeta gráfica GTX 1050, dudo que sea "real", no puede caber en un portátil si no me equivoco sobre el modelo de la PC o la tarjeta.
Diría que se desinstale junto con su controlador antes de instalar el controlador de la 630.
tanteelise, hay un controlador para la HD 630, es muy reciente por lo que probablemente se solucionaron algunos problemas:
https://downloadcenter.intel.com/es/download/27680/Controlador-gráfico-Intel-para-Windows-10?product=98909
Y para la tarjeta gráfica GTX 1050, dudo que sea "real", no puede caber en un portátil si no me equivoco sobre el modelo de la PC o la tarjeta.
Diría que se desinstale junto con su controlador antes de instalar el controlador de la 630.
gugu01
en la composición de este modelo de pc, está esta tarjeta nvidia.
acabo de mirar las propiedades.
jurgenwallis :
aquí está el controlador nvidia
https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=%2FWindows%2F397.64%2F397.64-notebook-win10-64bit-international-whql.exe&lang=fr&type=geforcem
en la composición de este modelo de pc, está esta tarjeta nvidia.
acabo de mirar las propiedades.
jurgenwallis :
aquí está el controlador nvidia
https://www.nvidia.fr/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=%2FWindows%2F397.64%2F397.64-notebook-win10-64bit-international-whql.exe&lang=fr&type=geforcem
Confieso que no sé qué hacer...
He actualizado la tarjeta gráfica de NVIDIA, pero la de Intel no quiere saber nada.
https://downloadcenter.intel.com/download/27412/Graphics-Intel-Graphics-Driver-for-Windows-15-60-?product=9891
(estuve en esta página y no mostraba los controladores en francés, hala https://www.asus.com/fr/Laptops/For-Students/VivoBook/VivoBook-Pro-15-N580/)