No puedo ajustar el brillo de mi PC con Windows 10.

Hola a todos,
Como se indica en el título, no puedo ajustar el brillo de mi PC HP con Windows 10.
Se mantiene al máximo, no puedo ajustarlo, ya sea con el teclado (el cursor ni siquiera aparece) o en la configuración.
El problema apareció mucho tiempo después de que realicé la actualización a Windows 10, así que no está relacionado.
Ya he revisado muchos foros diferentes, por lo que ya he actualizado los controladores de mi tarjeta gráfica, y ya he intentado volver a la tarjeta de video básica de Microsoft, pero eso no ha cambiado nada, excepto que cuando intentaba ajustar mi brillo con el teclado, el cursor aparecía pero, ya sea que aumente o disminuya el brillo, no hacía nada.
Muchas gracias