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Au secours, Boot device not found

Fermé
leam451 Messages postés 242 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2020 - Modifié le 14 mai 2018 à 15:16
superbarnis Messages postés 4313 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 - 22 mai 2018 à 11:05
Bonjour à tous.
J'ai un gros souci avec mon laptop HP Envy avec windows 8.1 - j'ai un message d erreur lors du démarrage. Il m'invite à faire un check du harddisk, ce que j'ai fait mais il me sort "Smart check : not installed" et "long dst : not installed".
Je ne comprends pas très bien ! quelqu'un sait ce qui se passe ?
Grand merci pour votre aide!

NB : J ai également suivi les conseils sur le site hp.com/go/techcenter/startup avec une réinitialisation matérielle mais ca ne change rien :(

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
Modifié le 14 mai 2018 à 15:16
Bonjour,
Il est possible que ton disque dur soit HS ou mal connecté.

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leam451 Messages postés 242 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2020 3
14 mai 2018 à 15:36
Donc c'est mort si je comprends bien ? ou alors je dois aller chez un spécialiste pour qu'il m'ouvre l'ordi ?
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bazfile Messages postés 53664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
14 mai 2018 à 16:25
Non ce n'est pas mort un disque dur ça se change, effectivement le mieux c'est d'aller chez un réparateur pour faire un diagnostic et si c'est le disque dur il suffit de le changer et de réinstaller Windows, voir cette page.
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