Connexion de plus en plus lente

Zolway_gg Messages postés 7 Statut Membre -  
 Trash -
Bonjour,
Mon débit est en ce moment de plus en plus bas. J'avais au début 3 mo (ce qui n'était déjà pas ouf) et je suis maintenant à 0,5 mo. J'aimerais savoir si cela vient de la box qui est trop vieille (j'ai la livebox blanche et non la noire) ou si cela provient de l'endroit où j'habite et que orange s'arrange pour nous baisser le débit.
PS : J'habite en pleine campagne et je possède l'ADSL (soit disant haut débit !)
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2 réponses

bazfile Messages postés 60862 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 
Bonjour,
Cela vient de ton éloignement par rapport à ton NRA, à part déménager et te rapprocher de ton NRA il n'y a pas de solution,tu peux aussi tester ton débit sur https://www.speedtest.net/fr tu peux voir les caractéristiques de ta ligne et connaître le débit que tu devrais avoir sur ce site si le débit que tu devrais avoir et celui que tu constates sur Speedtest est très différent c'est qu'il y a un problème sur ta ligne, contacte ton opérateur Orange pour voir s'il peut faire quelque chose pour toi, .
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Zolway_gg Messages postés 7 Statut Membre 1
 
Orange me dit que je devrais avoir 8 mo
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bazfile Messages postés 60862 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 
Que disent les tests ? Tu as la TV par internet ?
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Zolway_gg Messages postés 7 Statut Membre 1 > bazfile Messages postés 60862 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Non j'ai pas la TV par internet
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Zolway_gg Messages postés 7 Statut Membre 1
 
Je vais regarder pour les tests
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Trash
 
Bjr..

Commence par là :
https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm
et si toujours encore pb , c'est un cuivre pourri donc une intervention du FAI (Attention : ils ont que de la sous-traitance, voir de la sous-sous-traitance )...
Sinon : Orange BAnk...leur nouveau job....ils auraient peut-être une idée...

Surtout Bon Courage .....
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