Connexion de plus en plus lente
Zolway_gg
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Bonjour,
Mon débit est en ce moment de plus en plus bas. J'avais au début 3 mo (ce qui n'était déjà pas ouf) et je suis maintenant à 0,5 mo. J'aimerais savoir si cela vient de la box qui est trop vieille (j'ai la livebox blanche et non la noire) ou si cela provient de l'endroit où j'habite et que orange s'arrange pour nous baisser le débit.
PS : J'habite en pleine campagne et je possède l'ADSL (soit disant haut débit !)
Mon débit est en ce moment de plus en plus bas. J'avais au début 3 mo (ce qui n'était déjà pas ouf) et je suis maintenant à 0,5 mo. J'aimerais savoir si cela vient de la box qui est trop vieille (j'ai la livebox blanche et non la noire) ou si cela provient de l'endroit où j'habite et que orange s'arrange pour nous baisser le débit.
PS : J'habite en pleine campagne et je possède l'ADSL (soit disant haut débit !)
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2 réponses
Bonjour,
Cela vient de ton éloignement par rapport à ton NRA, à part déménager et te rapprocher de ton NRA il n'y a pas de solution,tu peux aussi tester ton débit sur https://www.speedtest.net/fr tu peux voir les caractéristiques de ta ligne et connaître le débit que tu devrais avoir sur ce site si le débit que tu devrais avoir et celui que tu constates sur Speedtest est très différent c'est qu'il y a un problème sur ta ligne, contacte ton opérateur Orange pour voir s'il peut faire quelque chose pour toi, .
Cela vient de ton éloignement par rapport à ton NRA, à part déménager et te rapprocher de ton NRA il n'y a pas de solution,tu peux aussi tester ton débit sur https://www.speedtest.net/fr tu peux voir les caractéristiques de ta ligne et connaître le débit que tu devrais avoir sur ce site si le débit que tu devrais avoir et celui que tu constates sur Speedtest est très différent c'est qu'il y a un problème sur ta ligne, contacte ton opérateur Orange pour voir s'il peut faire quelque chose pour toi, .
Zolway_gg
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Orange me dit que je devrais avoir 8 mo
bazfile
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Que disent les tests ? Tu as la TV par internet ?
Zolway_gg
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bazfile
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Non j'ai pas la TV par internet
Zolway_gg
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Je vais regarder pour les tests
Bjr..
Commence par là :
https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm
et si toujours encore pb , c'est un cuivre pourri donc une intervention du FAI (Attention : ils ont que de la sous-traitance, voir de la sous-sous-traitance )...
Sinon : Orange BAnk...leur nouveau job....ils auraient peut-être une idée...
Surtout Bon Courage .....
Commence par là :
https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm
et si toujours encore pb , c'est un cuivre pourri donc une intervention du FAI (Attention : ils ont que de la sous-traitance, voir de la sous-sous-traitance )...
Sinon : Orange BAnk...leur nouveau job....ils auraient peut-être une idée...
Surtout Bon Courage .....
