Programmes qui se ferment tous seuls
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ScalyFloof
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Comme le titre l'indique, j'ai un petit problème de programmes qui se ferment seuls ou encore Firefox qui se ferme quand j'ouvre des onglets de temps en temps.
J'ai eu un malware il y a quelques temps, j'ai enlevé tout ce qui a de "visible" du malware, notamment les applications qu'il m'a installé mais je pense que je n'ai pas du correctement l'enlevé à 100%.
Je dispose de CCleaner et de Malewarebytes pour m'aider à éliminer les merdouilles en plus du Defender de Windows. Quand je lance un scan Malewarebyte il ne me trouve plus rien.
En plus, à chaque démarrage du pc, j'ai Windows qui crash :
Si je clique sur Fermer le programme ou la croix, j'ai un écran bleu et Windows redémarre.
De plus, depuis le malware, j'ai un truc appelé "null" dans mon Gestionnaire des taches qui me prend en moyenne 50% de mon processeur et je ne trouve pas ça normal :
J'ai contacté le support de Windows qui m'a conseillé de faire une analyse hors ligne qui n'a rien donné.
D'où viens le problème et comment puis-je le résoudre ?
Merci d'avance.
Comme le titre l'indique, j'ai un petit problème de programmes qui se ferment seuls ou encore Firefox qui se ferme quand j'ouvre des onglets de temps en temps.
J'ai eu un malware il y a quelques temps, j'ai enlevé tout ce qui a de "visible" du malware, notamment les applications qu'il m'a installé mais je pense que je n'ai pas du correctement l'enlevé à 100%.
Je dispose de CCleaner et de Malewarebytes pour m'aider à éliminer les merdouilles en plus du Defender de Windows. Quand je lance un scan Malewarebyte il ne me trouve plus rien.
En plus, à chaque démarrage du pc, j'ai Windows qui crash :
Si je clique sur Fermer le programme ou la croix, j'ai un écran bleu et Windows redémarre.
De plus, depuis le malware, j'ai un truc appelé "null" dans mon Gestionnaire des taches qui me prend en moyenne 50% de mon processeur et je ne trouve pas ça normal :
J'ai contacté le support de Windows qui m'a conseillé de faire une analyse hors ligne qui n'a rien donné.
D'où viens le problème et comment puis-je le résoudre ?
Merci d'avance.
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3 réponses
Salut,
Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Je n'arrive pas à trouver les données SMART sur le logiciel, l'onglet disques optiques me dit qu'il ne détecte rien.
La température du CPU est de 64°C
Celle du GPU est de 45°C
J'ai un petit problème concernant FRST. Je ne peut pas ouvrir l'onglet pour installer le logiciel car Firefox se ferme dès que je veux ouvrir votre lien.
EDIT : pareil sur Internet Explorer, il se ferme dès qu'ouvre votre lien
Fais le scan en mode sans échec.
Voici les résultats du scan FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180508_n15s12n6q6q10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180508_n9s6z13c11l12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180508_q5s11x12y10c15