Reinitialisation

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi mon ordinateur ne veut pas se réinitialiser. Je vais dans paramètre, mise a jour et récupération et ensuite dans récupération. Et quand je commence la réinitialisation ça me dit "Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur" "Aucune modification n'a était effectuer".

Merci d'avance pour vos réponse.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Quand on souhaite une réponse précise il faut être précis quand on pose sa question, ce qui n'est pas ton cas par exemple quelle est ta version de Windows ?????????
    1. Je suis sous Windows 8.1.
    2. Modérateur
      Désactive temporairement ton antivirus parfois c'est lui qui bloque.
    3. D'accord merci j'essaie.
    4. Non, ça ne marche pas.
    5. Modérateur
      Répare Windows 8.1 sans perte de données, voir cette page.