Mail adresse sfr vers orange ne sont pas distribué

pvajclp Messages postés 6 Statut Membre -  
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour depuis 15 jours environ les mail envoyés depuis mon adresse club-internet ou sfr.fr vers orange n'arrivent pas après plusieurs heures ou jpours le message suivant s'affiche :
delivery temporarily suspended: host
smtp-in.orange.fr[80.12.242.9] refused to talk to me: 421 mwinf5c45 ME
Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try
later. OFR_999 [999]

3 réponses

  1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Bonjour,

    Voir cette question similaire

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35289846-envoi-email-vers-orange

    Et celle-ci

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35299359-de-sfr-les-mails-vers-orange-me-sont-retournes

    Blocage temporaire....

    C'est (au-moins) le quatrième cas signalé sur le forum... le mieux est de contacté et SFR et Orange.... si le problème persiste

    @+

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    1. pvajclp Messages postés 6 Statut Membre
       
      sfr ou orange ne savent pas ils se rejette la responsabilité que peut-on faire contre eux à part partir ?
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    2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > pvajclp Messages postés 6 Statut Membre
       
      Vu qu'il commence à y avoir plusieurs signalements, ils devront bien finir par se rendre à l'évidence... En attendant il est préférable (quand c'est possible) d'informer ses correspondants des dysfonctionnements....
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    3. pvajclp Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci c'est ce que je fais et je leur demande aussi de se créer une adresse autre que orange ou sfr gmail par exemple !!!!
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    4. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > pvajclp Messages postés 6 Statut Membre
       
      Ne leur suggère pas Laposte.net vu le bazar qui y règne actuellement !
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    5. h.henry
       
      Je pense que je vais créer un compte Gmail, ou yahoo peut-etre, je ne sais pas lequel serait le mieux.

      Pour le moment, je ne clôture pas le sujet, si j'ai du nouveau je viendrais le dire, car sfr m'a dit qu'il me tiendrait au courrant. La personne au bout du fil me l'a dit, J'espère qu'elle il tiendra parole.
      Ils sont au courant de ce problème et travaillent dessus.
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  2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Bonjour

    En passant, vu que ces opérateurs ne semblent guère véloces dans la mise en oeuvre de solutions, les personnes concernées peuvent faire un signalement à l'ARCEP

    https://archives.arcep.fr/index.php?id=consommateurs

    Quelle sera l'efficacité ?... Je ne sais pas, mais la multiplication des signalements pourrait tout de même les rendre plus enclins à bouger........

    @+

    0
  3. h.henry
     
    Bonsoir,

    Je viens vous donner suite à mon problème qui semble être résolu.
    Par qui ??? Orange ???, SFR ??? . Comment ??? Je n'en sais strictement rien.

    Mais j'avoue que suite à ce soucis, je ne fais plus trop confiance, et je pense que si je devais envoyer un mail important, (cela m'est arrivé) je m'assurerai par téléphone de la bonne réception.
    Demander un A.R au destinataire? oui, mais jouera t-il le jeu.
    Je vous remercie pour vos interventions.
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    1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
       
      Bonjour

      Merci du retour

      L'important est que cela soit solutionné... les opérateurs (hélas) communiquent rarement sur la résolution et encore moins sur les causes......

      Il est effectivement parfois utile de demander confirmation de réception par téléphone au destinataire, même si selon les cas cela peut parfois sembler "un peu lourd".... (à utiliser au cas par cas) Quand à l'accusé de réception.... là aussi c'est selon le bon vouloir du destinataire, certains jouant le jeu sans difficultés, d'autres par-contre........

      @+
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