Messagerie bloquée [Résolu/Fermé]

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mercredi 4 avril 2018
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5 avril 2018
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Bonjour !!
Je plante depuis quelques jours sur un problème de messagerie sous thunderbird
Il s'agit de l'adresse mail de mon père. On peut ouvrir la boite, les messages les plus anciens se chargent mais pas les mails des derniers jours ... après avoir pas mal cherché sur internet et sur vos forums j'ai tenté pas mal de choses sans succès :
- supprimer puis réinstaller le compte
- supprimer puis réinstaller Thunderbird
- essais de divers paramétrages serveur et autres ...
- retour à la configuration initiale du PC (il a 2 semaines) donc point de restauration à 2 semaines en arrière
- connexion depuis thunderbird sur un autre pc qui utilise déjà thunderbird sans problème
... Et rien à faire ça plante toujours !
Et là je me rends compte que je lui ai envoyé une photo par mail le jour où ça a planté ... étrange coïncidence...et comme je sais que sa messagerie était déjà bien chargée je suppose que c'est le message de trop !!
Mais comment y accéder alors que sa messagerie ne charge pas les derniers messages ??!! C'est un peu le chien qui se mord la queue et moi qui devient folle !!
Help me please !!!
Merciiii

2 réponses

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dimanche 10 janvier 2016
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24 octobre 2020
3 854
Bonjour

Tu peux déjà faire un test en envoyant un mail à cette adresse, si tu as en retour un message de non distribution car la boîte est pleine, cela confirmera ce que tu présumes...

Si c'est le cas, il faudra supprimer des messages et vider la corbeille.

@+


1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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mercredi 4 avril 2018
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5 avril 2018

Bonjour

Merci pour la réponse mais comme la messagerie plantait je ne pouvais même pas faire le ménage !
Un autre utilisateur m'a répondu et ça a marché !!
Merci et bonne journée !
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lundi 15 janvier 2007
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24 octobre 2020
5 042
hello
aller faire le ménage sans passer par Thunderbird, en se connectant au serveur de mail par le navigateur (webmail)
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mercredi 4 avril 2018
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5 avril 2018

Bonjour !
Je suis c... de ne pas y avoir pensé avant !!! Problème résolu ... Un grand merciiiiiiii !