Instagram story a la une Fermé

Question

Bonjour, 

Impossible d'avoir accès sur mon compte perso au story a la une, elle ne s'affiche pas et je ne peux pas les voir sur les comptes des personnes qui en ont 
J'ai un deuxième compte pro et sur celui ci je peux voir les story a la une des autres personnes mais il m'est impossible d'en mettre 

J'ai déjà supprimé l'application, déconnecté, envoyé un message à Instagram... si vous aussi vous êtes concerné par ce problème


Configuration: iPhone / Safari 10.0

instaking · Accepted Answer

Bonjour,

Pour ajouter des stories à la une sur son profil instagram, il faut commencer par activer l'enregistrement dans l'archive : 

 aller sur votre profil (icône en bas tout à droite)
 aller dans Options (la petite roue dentée en haut à droite)
 aller dans "Options de story"
 activer l'option "Enregistrer dans l'archive"

Il s'agit d'une fonctionnalité déployée progressivement par Instagram, il est donc possible qu'elle n'apparaisse pas encore pour vous. Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application et la désinstallant puis en la réinstallant.

Ensuite, vous devez : 

 publier une story
 cliquer sur sa story sur la page d'accueil ("Vous")
 cliquer sur l'icône avec un coeur en bas a gauche de la story "A la une"

Vous pourrez alors voir apparaître la story en question ainsi que le bouton "Nouveau", pour ajouter d'autres stories à la une, sur votre profil.

Likachuli · Answer

Moi aussi j'ai exactement le même problème mais je n'ai toujours pas trouvée de solution est ce que tu as trouvé un moyen?

mirashopb · Answer

J'ai exactement le mm problème

Elisecpc · Answer

Bonjour, 
idem pour moi, je désespère... 
Toujours rien ???

Margaux · Answer

Subitement depuis 2 jours je ne peux plus mettre de stories en ligne et impossible de résoudre le pb. J'ai désinstallé deux fois l'application.. pouvez vous m'aider ?

Joffrey · Answer

Je suis dans la même situation :

Quand je vais dans Options de story, dans la partie Enregistrement, il n'y a pas d'option Enregistrer dans l'archive !
Je peux juste Enregistrer dans la pellicule...

PS : J'ai bien désinstallé/réinstallé l'application (plusieurs fois) pour m'assurer d'être bien à jour. Et iOS est à jour lui-aussi...

Thomas · Answer

Quand je veut mettre une ou plusieurs story a la une , au moment où je clique sur ajouter ça me met "Instagram connait quelques difficultés,veuillez réessayer dans quelques instants" le probleme dure depuis 2 semaines... Alors que sur mon 2eme compte tout fonctionne bien.

StefBon · Answer

Salut à tous ! je suis dans la même situation depuis hier. j'ai désinstallé l'application plusieurs fois mais rien à faire! A l'aide!!!!!!

Nath · Answer

Grrr même problème ici!!! J'ai un profil perso (je peux ajouter des stories à la une) et un profil entreprise et je ne peux pas ajouter de stories à la une!! Je ne trouve pas l'option Enregistrer dans l'archive.

filstilly · Answer

Moi j'ai l'option mais ça me met un message d'erreur quand j'essaye d'ajouter une story, c'est chiant !!

iziiiii69 · Answer

j’ai exactement le même soucis! c’est quand même étrange! et ça fait ça qu’avec un seul compte, ainsi que sur mon ancien téléphone tous fonctionne bien mais sur mon Iphone7 je ne peux pas visionner mes archives, ni ajouter de stories à la une. En espérant que quelqu’un trouve une solution

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Comme à chaque mise à jour annoncée, les gens paniquent parce qu'ils ne font pas partie des élus qui ont les nouvelles options directement... Comme déjà dit de nombreuses fois, il faut ATTENDRE ! 

Nous n'avons jamais tous les mêmes fonctionnalités en même temps... Les mises à jour se font par lot d'utilisateurs... Et ça peut prendre PLUSIEURS MOIS. Oui c'est normal. 

;)

Melindayala · Answer

J’ai exactement le même problème ! Ça fait des mois que j’attend et attend mais cela n’en ne vient pas et ne viendra pas apparement ! J’ai créer un autre compte pour voir si ça marchait et ça marchait bien, le problème vient de nos compte ! Ils sont peut être trop ancien je sais pas mais ça m’embêterais de supprimer ce compte tout ça pour accéder aux stories à la une ! En tout cas si kkun trouve une solution qu’il en fasse part je suis preneuse

Caamou · Answer

Moi j’ai eu les Storys à la une dès que c’est sorti et ensuite ça a disparu impossible d’en remettre

celebs-glamour · Answer

sabns parler des stories personnelle que l'on veux poster, je pouvais looker les stories tout le monde, elles apparaissaient dans une fenêtre sur la page du fil d'actualité, à droite (sur pc)  et depuis 1 jour je ne les ai plus... et avant  une fois abonné, je pouvais les voir sur la page du compte d'où je venais de m'abonner( cercles en dessous de la photo et pseudo) plus maintenant.. je me demande si, comme instagram maintenant  c'est facebook, si ça mets pas le foutoir....

leaxcv · Answer

La même chose pour moi 1 compte sur 2 fonctionne :(

Joffrey · Answer

Ça y est ! Après 2 mois, mon 2ème compte a ENFIN été mis à jour !

Tout a fini par rentrer dans l'ordre tout seul, patience pour ceux qui doivent encore attendre...

Lina · Answer

j'arrive pas à mettre une Story ou a voir les Story des autres personnes

Caro · Answer

Bonjour
Je suis dans le même cas depuis décembre 2018... plus de possibilité de mettre des stories à la une que ce soit sur mon compte IG pro ou perso, par ailleurs, je n en voit plus non plus sur les autres comptes d utilisateurs.
Instagram aurait-il changé des options ou est-ce un simple bug?

Instagram story a la une

19 réponses

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