Passer d'un compte professionnel à un compte perso sur Instagram

Résolu/Fermé

mervepy Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018 - Modifié le 28 janv. 2019 à 09:51
123 - 24 mars 2021 à 13:19

Bonjour,

Suite à une fausse manipulation, mon compte Instagram personnel/privé est passé en mode professionnel. Ce dernier étant public je voudrais repasser à un personnel et privé.

Après plusieurs tentatives (via samsung, pc, iphone) lorsque je clique sur "revenir au compte personnel" un message s'affiche comme quoi il y a une erreur ("Something went wrong. We're working on getting it fixed as soon as possible").

Je suis perdue.. pouvez-vous m'aider svp?

BIG MERCIIII !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Xmma07 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2019 186
14 mars 2019 à 15:54

Rebonjour, je viens de trouver la solution, voici les étapes:

- cliquer sur les 3 traits en haut à droite
- cliquer sur l'engrenage paramètres en bas
- cliquer sur l'onglet "compte"
- cliquer sur revenir au compte perso (tout en bas)

Bonne journée !

Anna
24 juil. 2019 à 18:46

Bonjour, j'ai le même problème que la personne qui a posé la question. Sauf que lorsque je suis vos indications. A la place, d'avoir "revenir à un compte perso", j'ai "passer à un compte pro" alors que je suis déjà en compte pro. Pouvez vous m'aidez ? :)

Kikilou57 > Anna
25 août 2019 à 01:52

Bonsoir j'ai le même probleme ????????????

Qui pourrais nous aider ?
Merci

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