Passer d'un compte professionnel à un compte perso sur Instagram Résolu

Question

Bonjour,

Suite à une fausse manipulation, mon compte Instagram personnel/privé est passé en mode professionnel. Ce dernier étant public je voudrais repasser à un personnel et privé. 

Après plusieurs tentatives (via samsung, pc, iphone) lorsque je clique sur "revenir au compte personnel" un message s'affiche comme quoi il y a une erreur ("Something went wrong. We're working on getting it fixed as soon as possible").

Je suis perdue.. pouvez-vous m'aider svp? 

BIG MERCIIII !

Xmma07 · Accepted Answer

Rebonjour, je viens de trouver la solution, voici les étapes:

- cliquer sur les 3 traits en haut à droite
- cliquer sur l'engrenage paramètres en bas
- cliquer sur l'onglet "compte"
- cliquer sur revenir au compte perso (tout en bas) 

Bonne journée !

ELISA · Answer

Bonjour, ça m'est arrivé,
J'ai réussi via ma tablette Galaxy tab A : Je suis allé dans profil en haut à droite il y a une icone avec trois traits l'un sur l'autre, ce qui m'a ouvert un volet sur la droite. Tout en bas il y a un symbole engrenage avec écrit "paramètres". Je suis allé dessus et j'ai choisi "passer en compte personnel".
En plus vous pouvez passer le compte personnel en mode privé dans le menu confidentialité du compte.

Passer d'un compte professionnel à un compte perso sur Instagram

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