Passer d'un compte professionnel à un compte perso sur Instagram

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mervepy
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mercredi 4 avril 2018
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Bonjour,

Suite à une fausse manipulation, mon compte Instagram personnel/privé est passé en mode professionnel. Ce dernier étant public je voudrais repasser à un personnel et privé.

Après plusieurs tentatives (via samsung, pc, iphone) lorsque je clique sur "revenir au compte personnel" un message s'affiche comme quoi il y a une erreur ("Something went wrong. We're working on getting it fixed as soon as possible").

Je suis perdue.. pouvez-vous m'aider svp?

BIG MERCIIII !
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2 réponses

Xmma07
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jeudi 14 mars 2019
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14 mars 2019
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14 mars 2019 à 15:54
Rebonjour, je viens de trouver la solution, voici les étapes:

- cliquer sur les 3 traits en haut à droite
- cliquer sur l'engrenage paramètres en bas
- cliquer sur l'onglet "compte"
- cliquer sur revenir au compte perso (tout en bas)

Bonne journée !
205
Merciiii
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merci
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Bonjour, j'ai le même problème que la personne qui a posé la question. Sauf que lorsque je suis vos indications. A la place, d'avoir "revenir à un compte perso", j'ai "passer à un compte pro" alors que je suis déjà en compte pro. Pouvez vous m'aidez ? :)
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Kikilou57 > Anna
25 août 2019 à 01:52
Bonsoir j'ai le même probleme ????????????

Qui pourrais nous aider ?
Merci
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