Drivers Hp notebook

Bonjour, j'ai un véritable souci avec mon Hp 14-d005AU. Je ne trouve pas les bons pilotes wifi... j'ai fouillé dans le site hp et les pilotes que j'ai télécharger pour les système proposer ne fonctionnent pas. j'ai déjà essayer les versions de Windows 10 et 7 avec les pilotes correspondant et la résultat est le même. le bouton wifi sur mon clavier est toujours rouge et malgré toutes les versions de pilotes que j'installe, rien ne change quand bien même j’appuie dessus. Le système actuel est Windows 8 64 bits et aucun changement depuis. J'en serai ravi de trouver de l'aide dans ce forum.
Merci d'avance

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant le contrôleur de réseau ?
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    0
    1. Bonjour kaneagle, bonne journée à toi.
      Cordialement.
      0
    2. Modérateur
      Bonne journée également glg29
      @ +
      0
    3. Merci pour votre reponse

      Il y'a aucune alerte sur le contrôleur réseau
      voici les numero que j'ai trouvé
      Realtek PCIe FE Family Controller :
      PCI\VEN_10E&C&DEV_8136&subsys_2191103C&rev_17
      PCI\VEN_10E&C&DEV_8136&subsys_2191103C
      PCI\VEN_10E&C&DEV_8136&CC_020000
      PCI\VEN_10E&C&DEV_8136&CC_0200
      0