Virus sur mon acer

vhecq Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je pense que j'ai un virus sur Acer ,j'ai déjà nettoyé avec marawebytes et et je reçois encore toujours des bandes annonces en bas droite de mon écran et mon écran et vert a la place d’être blanc.

merci de vos reponse .
vincent.


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3 réponses

MPMP10 Messages postés 45128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351
 
Bonsoir ,
Non, on ne formate pas un PC pour une infection patientez quelqu'un va vous prendre en charge pour nettoyer votre machine ...

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Donne une capture d'écran pour voir ces bandes, ça peut être un problème sur la carte graphique

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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vhecq Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
j'ai suivi a la lettre ce que vous m'avez dit de faire mais je n'ai pas encore recu de reponse.
Amicalement .

Vhecq
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MPMP10 Messages postés 45128 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 351 > vhecq Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut déposé les 3 rapports sur le site indiqué sinon pas de réponse ...
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Romano
 
formatage de l'ordinateur et suppression des données ,à moins que tu puisse définir le virus qui t'attaque. il existe des solutions pour le sauver si tu trouve qui cause tous se désordre (marque "écran blanc ,pub,..." liste les problèmes et cherche sur internet si d'autre personnes sont ou on était dans ton cas.
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