windows installer bloqué Résolu/Fermé

Question

bonjour
Jai plusieurs problèmes a vous soumettre après un long temps de recherche je suis un peu désespérée  (plutot novice en informatique ....et pas grand monde a qui m'adresser) je suis sous Windows 10
Apres une mauvaise manipulation pour la  réinstallation de mon imprimante , j'ai un message qui s'affiche ""Windows installer " annulation en cours ...mais rien ne se produit .....impossible d'annuler tout est bloqué ..cela fait plusieurs jours ....??!!! mon imprimante fonctionne mais ce message reste sur l'écran...
De plus j'ai un message au démarrage de mon ordi. qui s'affiche "impossible d'exécuter  le code car MSVCP 100 DLL est introuvable "  j'aimerais pouvoir régler ces problèmes avec votre aide ....Merci d'avance pour vos réponses .

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Double-clique sur Windows installer
Arrête le service
Appliquer et OK.
Redémarre Windows installer
Appliquer et OK.
Redémarre le pc.

LOULOUTE2017 · Answer

Bonjour 

J'ai suivi tes conseils Kaneagle mais impossible d'arreter Windows (ci joint capture écran )  que faire ...merci pour plus d'info.bonne journée

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Touche Windows + R
Tape --> msiexec /unreg et OK
Touche Windows + R
Tape --> msiexec /regserver  et OK

LOULOUTE2017 · Answer

re.

Apres avoir taper ce que tu m'as indiqué voila ce qui s'affiche.....la meme chose pour "unreg "?????merci

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

LOULOUTE2017 · Answer

re.suite au message de Malekal-morte.lorsque j 'effectue la premiere solution de Kaneagle (   unreg et regserver ). j'ai la fenetre ci joint  .....que dois je faire ...merci

LOULOUTE2017 · Answer

RE.Je viens  de faire verification Windows powershell pas de probleme detecté ..que dois-je faire  alors....Merci

kaneagle · Answer

Répare windows installer
Regarde ce tuto --> Windows Repair 
Regarde le 6 step repair et coche la case pour repair msi (windows installer)

LOULOUTE2017 · Answer

bonjour 
apres avoir installé Windows Repair (pas evidant tout en anglais ...)pas de6 step  ???j'ai reussi a affiché une fenetre et cocher  msi  ...plusieures fenetres ont defilées........apres redemarrage  automatique de mon ordi. rien de nouveau la fenetre  "Windows installer " est toujours là.....captures d'ecran ci_joint qui s'affiche .... 

Je sais pas quoi faire ...merci d avance si vous avez une autre solution ....

LOULOUTE2017 · Answer

bonjour Malekal-morte 

Pour mon dll que puis  je faire pour retrouver le programme non compatible avec Windows  10

merci

LOULOUTE2017 · Answer

BONJOUR 
Merci pour ta réponse Malekal-morte .ça me parait un peu ardu moi qui suis novice .. ..en ce moment pas trop de temps mais dès que possible je vais voir ça de près  ...je te tiens au courant ..

Pourrais tu éventuellement me conseiller sur des livres qui me permettrais de me familiariser  un peu mieux sur le fonctionnement de l'informatique mais qui ne sois pas trop compliqués  (j'en demande beaucoup ...) quoi qu'il en soit merci pour ton aide

LOULOUTE2017 · Answer

bonjour Malekal-morte 

Je viens d'executer l'outil que tu m'a proposé , j'ai supprimé Solution Center (pas trouver Asus  Smart...)mais au redémarrage de mon pc de nouveau c'est affiché cette fenetre ...rien de résolu ....desesperée ....

LOULOUTE2017 · Answer

re. pas de hp PRINTER ...??

LOULOUTE2017 · Answer

avec services msc j'ai trouvé  ????

LOULOUTE2017 · Answer

le message 10 n apparait pas tout le temps...en plus en Anglais je comprend pas (je vais la traduire )....la fenetre de Windows  Installer elle , est toujours là...

LOULOUTE2017 · Answer

c'est fait j'ai tout supprimé ...et je redemarre mon pc

LOULOUTE2017 · Answer

re.Malekal-Morte

Je crois que ça a fonctionné ....dans Services .msc  Windows Installer n'est plus "en cours "...j'ai redemarré mon pc et je n'ai plus la fenetre qui s'affiche ....de meme pou dll100 je crois que c'est  bon....j'ai supprimé et reinstallé Adobe ...je ne sais pas si c'est cela ...( j' èspère  ).
En tout cas je te remercie vivement pour ton assistance ...c'est une grande aide pour des novices comme moi .Bonne soirée et encore Merci.

txozanko · Answer

Bonjour Malekal_morte,

j'ai le même problème d'installation / désinstallation que LOULOUTE2017. Dès que je souhaite mettre à jour des progammes, on me dit qu'une installation est déjà en cours. Malgré toutes mes tentatives, impossible de réparer ça. Je ne trouve aucun programme windows installer dans le gestionnaire des tâches. J'ai essayé Ccleaner, Microsoft fix-it...bref c'est lourd...
Ca dure depuis un moment, du coup je me permets de te demander de l'aide. En lisant cette page, j'ai vu qu'il fallait supprimer Asus Smart Gesture. Si je fais cela le pavé tactile va-t-il macher?
Merci d'avance pour le temps consacré à me répondre.

LOULOUTE2017 · Answer

Bonjour Txozanko

Pour ton problème  je ne peux que te dire de te reporter  aux info.ci dessus et suis  bien les explications de Malekal -morte  pour moi cela a fonctionné …...je lui renouvelle mes remerciements 
bonne journée

LOULOUTE2017 · Answer

re .
Super ….bonne continuation ..

jeb · Answer

Bonjour, j'ai depuis quelques temps le même problème.
Après avoir télécharger l'outil de résolution de problème pour windows, je me rend compte que j'ai beaucoup d'application "HP", dois-je toutes les supprimées ?

Windows installer bloqué

21 réponses

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