Windows installer bloqué

Résolu

Windows 10

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jeb - 13 nov. 2018 à 16:56

bonjour
Jai plusieurs problèmes a vous soumettre après un long temps de recherche je suis un peu désespérée (plutot novice en informatique ....et pas grand monde a qui m'adresser) je suis sous Windows 10
Apres une mauvaise manipulation pour la réinstallation de mon imprimante , j'ai un message qui s'affiche ""Windows installer " annulation en cours ...mais rien ne se produit .....impossible d'annuler tout est bloqué ..cela fait plusieurs jours ....??!!! mon imprimante fonctionne mais ce message reste sur l'écran...
De plus j'ai un message au démarrage de mon ordi. qui s'affiche "impossible d'exécuter le code car MSVCP 100 DLL est introuvable " j'aimerais pouvoir régler ces problèmes avec votre aide ....Merci d'avance pour vos réponses .

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A voir également:

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Restauration systeme windows 10 - Guide
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Windows 10 ne démarre plus - Guide

21 réponses

Réponse 1 / 21

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La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Double-clique sur Windows installer
Arrête le service
Appliquer et OK.
Redémarre Windows installer
Appliquer et OK.
Redémarre le pc.

Réponse 2 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour
apres avoir installé Windows Repair (pas evidant tout en anglais ...)pas de6 step ???j'ai reussi a affiché une fenetre et cocher msi ...plusieures fenetres ont defilées........apres redemarrage automatique de mon ordi. rien de nouveau la fenetre "Windows installer " est toujours là.....captures d'ecran ci_joint qui s'affiche ....

Je sais pas quoi faire ...merci d avance si vous avez une autre solution ....

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Regarde là : https://www.malekal.com/impossible-de-desinstaller-un-programme-ou-application-erreur-blocage/#Cas_2_8211_Message_drsquoerreur_lors_de_la_desinstallation_drsquoun_programme

Utilise Microsoft Fix-It donné en lien et supprime Asus Smart Gesture et si tu vois un truc Solution Center, même chose.

Réponse 3 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour

J'ai suivi tes conseils Kaneagle mais impossible d'arreter Windows (ci joint capture écran )

que faire ...merci pour plus d'info.bonne journée

Réponse 4 / 21

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Essaie ceci:
Touche Windows + R
Tape --> msiexec /unreg et OK
Touche Windows + R
Tape --> msiexec /regserver et OK

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

re.

Apres avoir taper ce que tu m'as indiqué voila ce qui s'affiche

.....la meme chose pour "unreg "?????merci

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

il y a un espace entre msiexec et /regserver
Vu l'erreur de DLL, je me demande si tu n'as pas installé un programme non compatible Windows 10.

Réponse 6 / 21

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Réponse 7 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

re.suite au message de Malekal-morte.lorsque j 'effectue la premiere solution de Kaneagle ( unreg et regserver ). j'ai la fenetre ci joint

.....que dois je faire ...merci

Réponse 8 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

RE.Je viens de faire verification Windows powershell

pas de probleme detecté ..que dois-je faire alors....Merci

Réponse 9 / 21

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 526

Répare windows installer
Regarde ce tuto --> Windows Repair
Regarde le 6 step repair et coche la case pour repair msi (windows installer)

Réponse 10 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour Malekal-morte

Pour mon dll que puis je faire pour retrouver le programme non compatible avec Windows 10

merci

Réponse 11 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

BONJOUR
Merci pour ta réponse Malekal-morte .ça me parait un peu ardu moi qui suis novice .. ..en ce moment pas trop de temps mais dès que possible je vais voir ça de près ...je te tiens au courant ..

Pourrais tu éventuellement me conseiller sur des livres qui me permettrais de me familiariser un peu mieux sur le fonctionnement de l'informatique mais qui ne sois pas trop compliqués (j'en demande beaucoup ...) quoi qu'il en soit merci pour ton aide

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Lance cet outil : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
Dans la liste, si tu vois Asus Smart Gesture ou un truc Solution Center
Tu les supprimes.

Réponse 12 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

bonjour Malekal-morte

Je viens d'executer l'outil que tu m'a proposé , j'ai supprimé Solution Center (pas trouver Asus Smart...)mais au redémarrage de mon pc de nouveau c'est affiché cette fenetre

...rien de résolu ....desesperée ....

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

toujours avec l'outil : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed
si tu as HP Printer, supprime le.

Réponse 13 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

re. pas de hp PRINTER ...??

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

L'erreur au démarrage, ça conclue bien par la fenêtre où te demande SolutionCenter.msi comme tu as donné en message 10 ?

Réponse 14 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

avec services msc j'ai trouvé

????

Réponse 15 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

le message 10 n apparait pas tout le temps...en plus en Anglais je comprend pas (je vais la traduire )....la fenetre de Windows Installer elle , est toujours là...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

ok, supprime tous les trucs HP de la liste.

Réponse 16 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

c'est fait j'ai tout supprimé ...et je redemarre mon pc

Réponse 17 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

re.Malekal-Morte

Je crois que ça a fonctionné ....dans Services .msc Windows Installer n'est plus "en cours "...j'ai redemarré mon pc et je n'ai plus la fenetre qui s'affiche ....de meme pou dll100 je crois que c'est bon....j'ai supprimé et reinstallé Adobe ...je ne sais pas si c'est cela ...( j' èspère ).
En tout cas je te remercie vivement pour ton assistance ...c'est une grande aide pour des novices comme moi .Bonne soirée et encore Merci.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

de rien :)

Réponse 18 / 21

txozanko

Bonjour Malekal_morte,

j'ai le même problème d'installation / désinstallation que LOULOUTE2017. Dès que je souhaite mettre à jour des progammes, on me dit qu'une installation est déjà en cours. Malgré toutes mes tentatives, impossible de réparer ça. Je ne trouve aucun programme windows installer dans le gestionnaire des tâches. J'ai essayé Ccleaner, Microsoft fix-it...bref c'est lourd...
Ca dure depuis un moment, du coup je me permets de te demander de l'aide. En lisant cette page, j'ai vu qu'il fallait supprimer Asus Smart Gesture. Si je fais cela le pavé tactile va-t-il macher?
Merci d'avance pour le temps consacré à me répondre.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Je lui ai demandé de supprimer Asus Smart Gesture, car elle avait une erreur lié à ce programme qui ne trouvait pas de fichiers MSI.
Toi c'est dès que tu veux installer un programme ou désinstaller, tu as une erreur indiquant qu'un setup est déjà en cours ?

Tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

Txozanko > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Bonjour,

Je suis actuellement en déplacement. Dès lundi, j’essaeraivde suivre tes conseils pour voir s’il y a un changement.
Merci beaucoup !

Txozanko > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

Bonsoir,

un message simplement pour vous dire que tout à l'air de fonctionner correctement. Les mises à jour Java et Itunes ont été effectuées il me semble. Bonne soirée et un grand merci !!

Réponse 19 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

Bonjour Txozanko

Pour ton problème je ne peux que te dire de te reporter aux info.ci dessus et suis bien les explications de Malekal -morte pour moi cela a fonctionné …...je lui renouvelle mes remerciements
bonne journée

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

merci :)

Txozanko

Bonsoir LOULOUTE2017,

en effet, j'ai suivi les explications de Malekal_morte et tout semble être rentré dans l'ordre pour l'instant. Bonne soirée !

Réponse 20 / 21

LOULOUTE2017 Messages postés 41 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1

re .
Super ….bonne continuation ..

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