Son bugé sur les écouteurs

Bonjour . J'ai un problème sur mes écouteurs qui est vraiment dérangeant et que les autres forums ne me donne pas une technique pour régler mon problème.

Samedi apres midi j'écoutait de la musique quand tout d'un coup mes écouteurs ont eu soudainement un problème de son qui enlevait la plupart des sons mais en laissait d'autre (je n'entend plus les voix et certains bruitages de fond ) ce qui est très dérangeant.
De plus quand il n'y a aucun son mes écouteurs grésillent .
J'ai déjà nétoyé la prise des écouteurs et essayé avec d'autres écouteurs ou quasques alors que la musique en bluetooth et haut parleurs marchent très bien.
Donc si quelcun pourrait m'aider dans ce problème merci d'avance.