WD my passport ultra non reconnu [Fermé]

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Bonjour,
J’ai un problème avec mon disque dur externe wd my passport ultra.
Mon ordinateur ne le détecte pas sur le poste de travail. , pourtant je peux l’éjecter.
J’ai regardé sur beaucoup de forum et personne n’a réussi à réparer cette panne pourtant répandu.
J’ai installé le logiciel WD drive utilities qui le détecte mais note 0 GO et impossible de faire quelque chose
Depuis l’onglet pc gérer stockage je trouve le disque dur mais impossible de faire aucune manip.
Si quelqu’un a déjà trouver une solution, pourrait-il m’aiguiller ?
Merci pour toute réponse.


Merci d'avance

3 réponses

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Yop,
peux-tu envoyer un screen de ce que tu vois dans le gestionnaire de disque stp.
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Yep,
Il détecte mon disque:







Impossible de l'initialiser:



WD drive utilities le detecte , lui indique 0 go, echec de l'état smart:


et impossible d’effacer sa mémoire:

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non ça va, c'est juste des film, si je peux les récupérer tant mieux sinon c'est pas grave.
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De toute façon perdu pour perdu...Lance un Recuva histoire de voir si tu peux accéder aux données ou non.
Sinon dans executer tu tape: diskpart
->select disk2 (si il est toujours en disque 2 dans ton gestionnaire de disque).
-> clean
Et vois si le clean initialise le disque ou non.
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Franchement, vu que les données ils s'en fiche et que c'est sous garantie, autant que ça serve.
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Ouais 'fin si c'est juste un problème logiciel il ne perdra pas de temps à faire la manip' car c'est pas ce soir qu'il va le renvoyer son disque.
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Salut tu as testé crystal disk info ou acronis drive monitor?
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je ne peux rien faire sur aucun des logiciels et sur crystaldisk je ne le vois pas:


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tu peux ouvrir le boitier?
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Je vais éviter il est encore sous garantie. J’ai envoyé un mail au support, j'ai vu que beaucoup de personnes ont le même problème que moi sans avoir trouvé solution....
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fais jouer la garantie alors