Problème avec un serveur
pyramid
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jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
salut
j ai un site dans un serveur payant
parfois je reçois le message suivant
"Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later."
j aimerais savoir si la puissance du serveur qui est la cause de ce message
j ai un site dans un serveur payant
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"Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later."
j aimerais savoir si la puissance du serveur qui est la cause de ce message
1 réponse
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jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 600
Bonsoir,
Non, la raison est écrite dans le message... il est stoppé pour des raisons de maintenance ou des problèmes de capacités... disons que ça arrive... Maintenant, il faudrait savoir de quel genre de serveur...?
Ton site Web a peut etre trop de succès..??
-- Si tu paye pour ce service, tu dois avoir un contrat.. il faut voir si des arrêts pour maintenance sont prévus ou pas... Tu peux réclamer de respecter le contrat et le service...
Si c'est gratuit ou peu cher, tu ne peux rien réclamer...-
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Ah oui, ça, c'est un problème lié à la façon dont la page a été écrite, les pages, les liens, les références etc... HTML.. java...PHP etc..
Tu peux essayer sur plusieurs navigateurs pour voir si ça fait la même chose.. Internet Explorer, FireFox, Chrome, Opéra... peut etre aussi la config paramètre de ton navigateur...
D'après eux, c'est un serveur Linux en PHP...
Mais bon.. tu n'es pas vraiment maitre du site Web... c'est LWS qui maitrise la situation, les serveurs, les lignes internet et le routage... toi, tu ne fais que déposer des images et un peu de texte... De ce fait, tu ne peux rien modifier dans les instructions écrites du site...
Tu ne peux que chercher avec différents navigateurs dans quelle conditions ça se bloque... et lorsque tu auras bien déterminé celà, tu les contact pour leur demander de remédier à ce type d'erreur, avec démonstration à l'appui..
La faute peut aussi venir de chez toi, selon ce que tu charge sur le site... Je pense à des photos hors gabarit par ex.. etc.. -
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Non, il faut déja essayer avec plusieurs navigateurs, en extraire les différences, éventuellement analyser le code objet sur la partie qui bloque...
Si c'est toujours au même endroit avec la même raison, on devrait pouvoir comprendre si ça vient de l'utilisation qui en est faite... ou du serveur lui même...
Il faudrait aussi connaitre la charge du serveur...??? ça, on en sait rien..?? S'il n'est pas assez puissant, il peut bloquer par débordement de capacité (Overflow)... mais ce blocage sera aléatoire, il ne sera pas toujours au même endroit.
Il faudrait etre "petite souris" et aller voir sur les serveurs de LWS...! et puis, il n'y a pas que toi dessus, il peut très bien se planter en raison d'utilisation insolite venant d'autres utilisateurs.. -
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