Erreur de livraison sur Eglobal
traber
Messages postés
2
Statut
Membre
-
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous
J'ai effectué un achat sur Eglobal , il y a eu une erreur dans la livraison
( commande 1 x Canon EOS 77D avec EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM Kit Appareil photo numérique - Reflex
Et j’ai reçus 1 x Canon EOS 77D avec EF-S 18-55 f/3.5-5.6 IS STM Kit Appareil photo numérique - Reflex )
Malgré 10 mails, aucune réponse !
Y a t il un organisme qui peut m'aider dans mes démarches, comment les contacter autre que les mails, quels sont les démarches à faire ?
J'ai effectué un achat sur Eglobal , il y a eu une erreur dans la livraison
( commande 1 x Canon EOS 77D avec EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS USM Kit Appareil photo numérique - Reflex
Et j’ai reçus 1 x Canon EOS 77D avec EF-S 18-55 f/3.5-5.6 IS STM Kit Appareil photo numérique - Reflex )
Malgré 10 mails, aucune réponse !
Y a t il un organisme qui peut m'aider dans mes démarches, comment les contacter autre que les mails, quels sont les démarches à faire ?
1 réponse
-
Bonjour,
C’est le risque de commander sur le marché gris, car hors juridiction française.
Donc, pas vraiment de grande solution miracle.
Espérer avoir une réponse aux mails, ou essayer de les appeler.
A plus.
-
-
En fait, ils profitent de la Belgique ou des Royaume-Unis pour faire venir de la marchandise de chine.
Donc, sans TVA.
Mais derrière, s’il y a besoin d’un SAV, il est souvent refusé par les réparateurs français.
Voilà pourquoi ce n’est pas du tout du tout rentable au moindre problème.
Et d’autan plus quand il vous envoie pas le bonne objectif.
-
