Ne s'allume pas / voyant secteur éteint... adapteur en cause ? Fermé

Question

Bonjour,

J'ai récemment acheté un HP pavilion Power 17, reçu aujourd'hui. J'habite au royaume-uni donc j'ai branché le câble d'alim sur un adaptateur international qui fonctionne avec mon autre ordinateur portable (aussi HP), puis j'ai branché le nouvel ordinateur: le voyant secteur reste éteint, et l'ordinateur ne démarre pas.
Pourtant, c'est pas le chargeur : vu qu'il dispose du même embout que mon ancien PC j'ai pu l'essayer et il fonctionne. Mais alors c'est quoi ? L'ordinateur est grillé ? Ou d'une manière ou d'une autre, il nécessite peut être plus de puissance de courant qui est perdue à travers l'adapteur ..? 

Tout avis est le bienvenu, avant que je finisse par renvoyer/rembourser mon achat... Merci d'avance.

GL

poupougne13 · Answer

Bonjour....

Si c'est un adaptateur de ce genre :
 https://www.google.fr/search?q=adaptateur+secteur+royaume+uni&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi3_Me2zPzYAhVE6xQKHQqFDhIQ_AUIDCgD&biw=1536&bih=759#imgrc=L0rsSIqXmXbR4M:
il ne consomme pas d'électricité, le pb ne vient pas de lui, sauf s'il est abîmé, mais quand tu le branches sur l'autre machine, l'adaptateur y est aussi, je suppose ?
Etant neuf, il se peut que la batterie soit vraiment à 0...essaie d'attendre un petit moment pour voir ce que ça donne, mais je pense qu'il va falloir le rendre...
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

Je crois aussi qu'il ne faut pas chercher plus loin et le rendre au plus tôt...désolé de ne savoir t'aider !
Cdt,
@+

Ne s'allume pas / voyant secteur éteint... adapteur en cause ?

2 réponses

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