Comment éviter les surchauffes répétées sur la boxe ?

Bonjour,
Mon Fournisseur d'accès internet SFR m'a fourni une boxe fibre optique pour avoir accès à internet et il arrive fréquemment que cet appareil tombe en panne et lorsque je le touche il est bouillant je me brûle.
A chaque fois que mon FAI me fourni une boxe elle ne dure environ un an à cause de surchauffe.
Je ne sais pas si cette surchauffe de la boxe est du à l'alimentation électrique de ma maison ou bien de la boxe en elle même.
Comment je fais pour savoir d’où vient ces surchauffes très fréquentes?
J'éteins la boxe qui s'est mis en sécurité c'est à dire bloqué car beaucoup trop chaude et je débranche tous les câbles électriques branchés sur le multiprise à coté de ma télévision et j’attends que le matériel se refroidisse .
Que pouvez-vous me conseiller pour éviter que d’éventuelles surchauffes se reproduisent ?
Bien cordialement.