Error camconfig

pierrelet -  
 coco -
Hola,
Durante una descarga de Ciel compta con W10, tengo un mensaje de error que impide la apertura del software:
c:\ProgramData\Ciel\Statics\WK\Complementos\Divers\Config.Cam
Archivo fuente: CamConfig.ccp (467).
¿Qué puedo hacer para arreglarlo?

Configuración: Windows / Chrome 56.0.2924.87

2 respuestas

  1. FORMATEUR CIEL AGREE Mensajes publicados 75 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   80
     
    Hola,

    Intenta renombrar la carpeta "Statics", ubicada en: C:\ProgramData\Ciel (carpeta que suele estar "oculta", por lo que debes "mostrar los archivos ocultos"), luego reinicia el software.

    Atentamente,

    --
    Rémi Gazel - Centro Socio Acreditado Ciel
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    1. Debociel
       
      Buenas noches,
      Estoy teniendo el mismo problema desde esta actualización forzada y debo terminar mi informe para finales de semana... No veo qué archivo debe renombrarse. ¡Gracias de antemano!
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    2. coco
       

      Hola,

      Tengo el mismo problema "aplicación dañada error de configuración 4 CamConfig.cpp (754)". Esto me ha ocurrido ya 2 veces. Hasta ahora renombraba el archivo statics como se indica en tu publicación, pero esta vez lo he renombrado y todavía no funciona. ¿Qué hacer? Gracias

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