Problémes connexion YouTube et de sites avec FREE [Central]

Si l'on en croit le site UniversFreebox, c'est un problème rencontré par Free avec ses serveurs DNS qui explique ces difficultés. Chez certains, seuls les sites et services Google seraient inopérants, tels que Gmail ou YouTube. Un membre de notre équipe confirme ce matin ne pas réussir à charger la moindre vidéo sur YouTube, par exemple. 

Pour le moment, nous n'avons pas plus d'informations que cela et la seule manipulation permettant de retrouver une connexion qui fonctionne normalement est de toucher aux paramètres de sa Freebox pour y changer les serveurs DNS utilisés. L'opération n'est pas extrêmement compliquée, et ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'interface d'administration de leur Freebox pourront peut-être suivre un tutoriel, comme celui proposé par UniversFreebox, justement.

On espère évidemment que ce problème sera rapidement résolu par les équipes techniques de Free que l'on imagine s'activer autour de cette panne, pendant que le service client s'affaire, lui, à répondre aux interrogations — et parfois aux insultes — d'abonnés mécontents sur les réseaux sociaux. Il n'y a qu'à suivre l'activité Twitter de @lalignefree (avec réponses) depuis hier soir pour se rendre compte de la situation.

Précisons que c'est la seconde panne importante qui touche les abonnés Free en quelques jours. Il y a une semaine tout pile, c'est la TV sur IP proposée par les Freebox dont l'écran virait au noir, ce qui, là aussi, n'avait pas manqué de soulever une vague de mécontentement.