Impossible d'accéder à une page (message d'erreur)
Résolu
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à une page depuis un certain temps, il m'affiche ce message d'erreur :
"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred."
Cependant, en navigation privée tout marche bien, je ne vois pas d'où peut venir ce problème.
La page : https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/grand-theft-auto-v/12455
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/fifa-18/15759
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/...........................................
"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred."
Cependant, en navigation privée tout marche bien, je ne vois pas d'où peut venir ce problème.
La page : https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/grand-theft-auto-v/12455
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/fifa-18/15759
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/...........................................
7 réponses
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ModérateurBonjour,
Désinstalle Firefox et réinstalle-le proprement:
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Options de l'Explorateur de fichiers ou Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox (incluant le profil)
Redémarre le pc.
Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
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re
alors exécute la manipulation que Kaneagle (que je salue au passage) préconise dans ce message
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35118365-impossible-d-acceder-a-une-page-message-d-erreur#6
@+
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ModérateurVa dans le dossier --> Anciennes données firefox
Copie ces 2 fichiers --> key3.db et logins.json et le dossier --> bookmarkbackups
Va le coller dans le profil frefox:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming\mozilla\firefox\Profiles\xxxxdefault
Une demande te sera faite pour le remplacement, accepte.
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re
Merci beaucoup, tout fonctionne parfaitement maintenant, bonne soirée.
ok, tu peux mettre ton topic en résolu
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
PS: bravo à Kaneagle pour la solution
@+
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Bonjour,
à supposer que ton profil soit peut être corrompu ? supprime Firefox =>https://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur<=
et réinstalle le ...
cdlt
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salut
teste avec 1 autre navigateur et dis nous ce que ça donne
PS: sur mon pc, avec Pale Moon ça fonctionne pour les 3 liens
@+
