Impossible d'accéder à une page (message d'erreur)

Résolu/Fermé
Saitama - Modifié le 6 janv. 2018 à 13:15
kaneagle Messages postés 83948 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2022 - 7 janv. 2018 à 19:06
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à une page depuis un certain temps, il m'affiche ce message d'erreur :

"The page cannot be displayed because an internal server error has occurred."

Cependant, en navigation privée tout marche bien, je ne vois pas d'où peut venir ce problème.


La page : https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/grand-theft-auto-v/12455
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/fifa-18/15759
https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/...........................................

7 réponses

kaneagle Messages postés 83948 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2022 14 089
7 janv. 2018 à 14:51
Bonjour,

Désinstalle Firefox et réinstalle-le proprement:

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers ou Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox (incluant le profil)
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits

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Bonjour, merci vraiment beaucoup ça refonctionne comme avant mais j'ai encore une question, les mots de passes enregistrés et favoris ont disparus, comment les rétrouvés ?
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kaneagle Messages postés 83948 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2022 14 089
7 janv. 2018 à 16:21
Sur le bureau, as-tu un dossier -> Anciennes données firefox ?
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Oui
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