Mon imprimante n'est plus reconnue

Fermé

bodhiva Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018 - 3 janv. 2018 à 09:37
bodhiva - 26 janv. 2018 à 18:30

Bonjour, depuis quelques ,jours, je ne retrouve pas les fichiers scannés sur mon imprimante canon, avant ils se mettaient automatique dans "mes images: navigator" navigator est invisible!
j'ai encore le cd d'installation de l'imprimante, téléchargée sur windows xp, dois-je désinstaller le programme et remettre le cd initial? merci

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
3 janv. 2018 à 10:02

Bonjour,
Ce n'est peut-être pas l'imprimante qu'il faut incriminer, tu précises que Navigator est invisible, donc, à mon sens, c'est plutôt de ce côté qu'il y a problème, non ?
Quelle imprimante ?
Cdlt.

bodhiva Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
7 janv. 2018 à 18:33

imprimante canon mp 270

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448 > bodhiva Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
7 janv. 2018 à 18:34

Et le système d'exploitation sur le pc, c'est quoi ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?

bodhiva Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
10 janv. 2018 à 23:48

c'est assus 64bits si c'est ta question, je n'y connais pas grand chose! je l'ai acheté en janvier 2015, merci

Bonjour,
OK pour la version en 64 bits, mais est-ce Windows XP, Vista, autre, etc..........?
@+

bodhiva
17 janv. 2018 à 23:39

c'est windows 10 pas encore de solution pour le moment!

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