Mon imprimante n'est plus reconnue

bodhiva Messages postés 36 Statut Membre -
bodhiva - 26 janv. 2018 à 18:30

Bonjour, depuis quelques ,jours, je ne retrouve pas les fichiers scannés sur mon imprimante canon, avant ils se mettaient automatique dans "mes images: navigator" navigator est invisible!
j'ai encore le cd d'installation de l'imprimante, téléchargée sur windows xp, dois-je désinstaller le programme et remettre le cd initial? merci

Afficher la suite

1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584

Bonjour,
Ce n'est peut-être pas l'imprimante qu'il faut incriminer, tu précises que Navigator est invisible, donc, à mon sens, c'est plutôt de ce côté qu'il y a problème, non ?
Quelle imprimante ?
Cdlt.
0
1. bodhiva Messages postés 36 Statut Membre
  
  imprimante canon mp 270
  
  0
2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584 > bodhiva Messages postés 36 Statut Membre
  
  Et le système d'exploitation sur le pc, c'est quoi ?
  Quelle version, 32 ou 64 bits ?
  
  0
3. bodhiva Messages postés 36 Statut Membre
  
  c'est assus 64bits si c'est ta question, je n'y connais pas grand chose! je l'ai acheté en janvier 2015, merci
  
  0
4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584 > bodhiva Messages postés 36 Statut Membre
  
  Bonjour,
  OK pour la version en 64 bits, mais est-ce Windows XP, Vista, autre, etc..........?
  @+
  
  0
5. bodhiva
  
  c'est windows 10 pas encore de solution pour le moment!
  
  0

Mon imprimante n'est plus reconnue

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters