MacBook Air bloqué par mot de passe

Fermé

Macbook air

Georges weah - Modifié le 31 déc. 2017 à 07:08
_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 - 4 oct. 2018 à 19:23

Bonjour,
Je possède un MacBook Air de model a1304 venu des USA il paraît que l'ancien propriétaire n'a pas enlever son mot de passe. Lorsque je lance une récupération , elle s'arrête à un niveau pendant le chargement. Comment résoudre ça?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
31 déc. 2017 à 09:39

Bonjour,

Si c'était à cause du mot de passe, tu n'aurais pas pu lancer l'installation, le MdP est demandé avant
Essayes d'être plus clair et détaillé, pas de message d'erreur, par exemple ? et donne ta configuration exacte ce modèle a été décliné en deux versions "late 2008" et "Mid 2009"

Pour trouver ta configuration

voici une aide imagée

Georges weah
31 déc. 2017 à 13:18

On m'a offer ce MacBook Air et lorsque j'allume on me demande le mot de passe de l'administrateur. Maintenant quand je lance la restauration en maintenant le boton alt, et je valide recovery. Maintenant quand xa charge, à un niveau xa calle la charge ne bouge plus

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
31 déc. 2017 à 13:28

Tu ne réponds pas à ma question sur ta configuration, donc pas d'autres conseils à te donner pour le moment.

Réponse 2 / 2

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
Modifié le 1 janv. 2018 à 14:37

Bonjour,

...On m'a offer ce MacBook Air ...

... je ne connais pas le mot de passe de l'administrateur...

Je te propose de demander à ce fameux "On" (celui qui t'a offert ce MacBook Air) de contacter l'ancien propriétaire pour lui demander le mot de passe administrateur.
Et si cette solution n'est pas possible, il te faut alors prendre ton MacBook Air sous le bras pour aller dans un Apple Store ou équivalent et demander au technicien Apple d'agir pour décoincer ce MacBook Air. Si le MacBook Air est clean (c'est-à-dire non déclaré volé ou perdu auprès d'Apple), alors il sera décoincé par le technicien Apple, moyennant finance de ta part.

Ritchi

isab
4 oct. 2018 à 15:27

ce n'est pas vrai. Mon mari a acheté un mac Air d'occasion. Il a eu un problème et a voulu changer le mot de passe administrateur et a tout bloqué. il ne retrouve pas les coordonnées du vendeur car entre temps il a perdu son tel portable et n'a plus ses coordonnées. Il l'a amené chez Apple store qui n'ont pu rien faire, idem dans une boutique mac... donc il est foutu...?! Merci de vos éventuelles solutions

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
Modifié le 4 oct. 2018 à 17:56

Tu peux voir ce messageSous Mac OS X 10.7 et supérieur s'il peut t'aider, on ne peut rien faire de plus pour t'aider.

_Ritchi_ Messages postés 21210 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2024 6 058
4 oct. 2018 à 19:23

Bonjour isab,
Pourquoi commences-tu cette discussion en commençant par "ce n'est pas vrai" ?
Serais-tu la personne qui a lancé cette discussion fin 2017 ?

Et puis tant que j'y suis, dire "Bonjour" a toujours facilité la communication.
Ritchi

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