Un pb de garantie

Bonjour


J ai achete un ordinateur easy note de marque Packard bell lors de mon passage a Singapour.
48 heures plus tard j essaye mon achat et je m apercois au il lui manque sur l ecran une ligne entiere de pixels.
Il faut souligner que je vis sur un voilier et que je suis actuellement en Australie.
J essaye vainement de touver un interlocuteur valable pour resoudre ce probleme de garantie .
Je n ai trouve aucun site email pour cela .
J ai envoye un dossier complet avec photos jointes au Nederland par lettre recomandee . cette lettre presentee le 17 juillet a ete refusee par la direction .
Qui pourra me donner les renseignement necessaires pour obtenir cette garantie .
Depuis trois mois je m epuise en recherches oerso.
C est un sos que je lance
merci de me repondre
Une adresse email valable me suffirait
Mon dossier numerique est pres


guy
Guyetannick@hotmail.com