Préparation configuration tourne en boucle

Résolu
Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Mon pc Dell ne s'allume plus, le message "étape 2 sur 2 Préparation à la configuration de Windows. N'éteignez pas l'ordinateur " s'affiche pendant 10 min puis le pc s'éteint, se rallume et le message réapparaît.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, de réparer l'ordinateur dans les options avancé (en cliquant sur F8).... tout ça sans succès :(
Pouvez-vous m'aider ? je suis à cours d'idée et je ne m'y connais pas trop en informatique je ne voudrais pas faire une fausse manip et supprimer toutes mes données.

Merci d'avance !

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Mel_grdn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super ! Merci beaucoup !!!!!!!
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