Connexion impossible à aucun wifi

Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'espère que vous vous portez bien.

Un ami m'a passée un ordinateur qu'il avait acheté il y a deux ans et demi et dont il ne s'est presque pas servi étant donné qu'il a récupéré un mac.

Lorsque j'ai récupéré cet ordinateur beaucoup de choses étaient incompatibles, et j'ai donc mis en route de nombreuses MAJ via le windows update qui m'ont mené à win 8.1
Et puis problème, impossible de se connecter autrement que par un cable éternet. Lorsque j'essaye de me connecter au wifi, j'attends un petit moment jusqu'à ce que s'affiche "la connexion est anormalement longue" et puis "connexion impossible".
Je désactive le par-feu win, je désactive mon antivirus, j'ai changé de réseau en utilisant mon modem comme un portable... Rien n'y fait.

Je commence à être un peu à court d'idée d'autant que par rapport à la version de windows dans laquelle j'ai récupéré l'ordinateur plusieurs choses ne fonctionnent plus. Entre autre, la visionneuse d'image qui ne lit plus mes photos en jpeg (je crains un endomagement des fichiers parce que je ne peut pas non plus ouvrir avec paint.

Voilà, en attente de vos réponses, je vous remercie pour quoi que vous puissiez faire et je vous souhaite une excellent journée.
A voir également:

7 réponses

kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Invite de commandes(admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
<super merci beaucoup, c'est en train de tourner
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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
<bonsoir; "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte concernant le contrôleur de réseau:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci;
Alors mes numéros d'identification de ma carte réseau, déjà j'ai deux trucs
Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10
Carte réseau Broadcom 802. 11n
PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_E042105B&REV_01

EasyNote TE11HC
(je te mets le liens vers la fiche du produit https://www.fnac.com/Packard-Bell-EasyNote-TE11HC-15-6/a5258549/w-4)
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ratenpion Messages postés 567 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   85
 
bonjour

as tu regarde dans ton SETUP si la carte "802.1" etait bien "enable" (activee)
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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui elle est bien activée (ils me proposent uniquement de la désactiver)
Merci d'être encore là à m'aider hein !
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit --> Carte réseau Broadcom 802. 11n
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Carte réseau Broadcom 802. 11n
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Broadcom
Dézippe-le
Va dans le dossier setup
Lance le setup.exe


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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup de m'aider.
Je te résume ce qui s'est passé :

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit --> Carte réseau Broadcom 802. 11n
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Je l'ai fait sans problème.

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Carte réseau Broadcom 802. 11n

Je n'ai pas trouvé...

Redémarre le pc.

Je l'ai fait

Essaie ce pilote --> Broadcom
Dézippe-le
Va dans le dossier setup
Lance le setup.exe

Je l'ai fait, et j'ai essayé de me connecter sur le réseau sans succès, j'ai réessayé après avoir redémarré l'ordinateur, sans plus de succès.

Désolé de vous donner du fil à retorde ou si je ne fais pas bien ce que vous m'avez suggéré.
Merci beaucoup de votre aide.
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans cartes réseau
Fais clic droit --> Carte réseau Broadcom 802. 11n
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci d'avoir répondu si vite.

Je fais la manipulation mais lorsque je "recherche les modifications sur le matériel" cela me réinstalle le même pilote et je ne peux toujours pas me connecter au wifi.
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonjour,
est que le pc voit les points wifi??
si oui suivant la box renter la cle et associer ou associer directement avec la box si elle le permet

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Elza3882 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je vois toutes les box environnante.
Je n'ai pas compris la manipulation que tu voulais que je fasse
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
j'ai récupéré l'ordinateur plusieurs choses ne fonctionnent plus

Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
il faut rentrer la cle wifi quand l'ordi le demande (valable pour les anciennes box)
la cle est sur la box et dans les papiers

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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
puis associer appuyer sur une touche de la box
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