Imprimante n'obeit pas

Bonjour mon imprimante lexmark imprime sans arret des sigles genre smileys ou lettres sur une seule ligne tout en haut de chaque page je suis obligé d'enlever le papier pour l'arreter et j'ai déja utilisé les derniers pilotes pris sur le site constructeur que j'ai déjà réinstallé une fois .

qq pourrait m'aider merci ...

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0