NIVEAU D'ENCRE IMPRIMANTE

paulet -  
Bonsoir,sur l'indicateur de niveau d'encre de hp 5940 DESSKJET depuis mise en place de cartouches neuves,marque hp,
la fenetre apparait bien,mais pas les niveaux couleurs et noir,, avant avec les cartouches couleur je voyais bien le niveau et pas le noir.
serais ce un probleme de logiciel, car impossible actuellement d'enlever hp et de le réinstaller avec le cd.merci du tuyau?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Salut. Pas d'inquietude...les niveaux d'encre indiqués par les logiciels d'imprimantes ne veulent rien dire. Il suffit d'avoir toujours un jeu de cartouche d'avance et de les changer quand il manque une couleur lors d'une impression.
    Chaque fabriquant fait en sorte que sont logiciel lui fasse vendre des cartouches......ne pas tomber sans le piege ;-))
    2
    1. sparklet
      le niveau d'encre permet de voir à peu près où on en est, ça n'empêche pas d'mprimer jusqu'au bout, en effet, mais c'est quand même mieux de voir si la cartouche est pleine ou vide ! après, c'est vrai que ce n'est pas d'une grande précision.
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    2. jamlo
      @sparkletbonsoir
      quand tu clic sur imprimer dans la fenetre va sur preferences ansuite sur services puis effectue la maitenance apres dans config tu coche la case afficher niveau
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  2. Doce77
    Salut,
    je te laisse le lien de HP sur la résolution de problèmes ;)
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00484994&lc=fr&cc=ca&dlc=fr&product=445440&lang=fr
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    1. mirabelle
      merci de la clarté de l'aide
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  3. sparklet
    Bonjour,
    Désinstalle ton logiciel et si tu ne peux le réinstaller de par ton cd, passe par le net.
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    1. paulet
      meci;mais je l"ai dit plus haut impossible de désinstaller le logiciel je sais qu'il y a une astuce mais je ne la connait pas.
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      2. sparklet
        tu vas dans le panneau de configuration, imprimantes, clic droit supprimer et tu réinstalles le logiciel
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        1. renenanou
          cela ne suprime pas le logiciel hp dans ajout-supression de programme?...
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          1. sparklet
            as-tu essayé de le désinstaller de puis l'explorateur de windows : tu le cherches, clic droit et supprimer et là ça devrait le faire sinon réinstalle-le sans le supprimer, la nouvelle installation écrasera l'ancienne
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            1. crash22
              slt a tous j'aimerais ke vous me donner en moyenne le nombre de copie ke peut fais 1 cartouche d'encre couleur ou noir blanc merci.
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              1. paulet
                meci,ce n'est pas un probleme de cartouche tout va bien seulement sur le pc ,la fenetre des niveaux ne m'indique pas si les cartouches son
                pleines ou vides, que avant le changement je pouvais le voir.
                -1

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