Imprimante HP ENVY 5530

Fermé
aster7 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2018 - 10 déc. 2017 à 00:50
jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 - 10 déc. 2017 à 05:17
Bonsoir, Mon imprimante HP ENVY 5530 est en pause et je ne peut pas imprimer. Voudriez-vous avoir l'amabilité de me dire comment procéder pour que je puisse enfin imprimer .Merci d'avance pour votre aide
Judith



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1 réponse

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
10 déc. 2017 à 05:17
Salut,

Afin de résoudre cet incident, veuillez procéder comme suit :
•Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows (), puis sur Périphériques et imprimantes. La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.
•Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom ton imprimante la HP ENVY 5530, puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours.
•Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression.
•Réessayez d'imprimer

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