Remboursement difficile chez cdiscount

clothilde55600 Messages postés 7 Statut Membre -  
 Tintin -
fin octobre je commande chez cdiscount une guillotine à saucisson, elle est envoyée par wisstone à Strasbourg, paquet ouvert, une lame branlante le tout dans un vulgaire carton style chaussure, je demande à renvoyer cette commande, le prix n'est pas élevé 23,99.
Mais depuis , après maints coup de fil, chez Cdiscount, de messages, toujours pas de remboursement, que faire?????

2 réponses

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 079
 
Bonjour,

C’est le vendeur qu’il faut contacter, et demander le remboursement.
Cdiscount n’est pas forcément le vendeur.
C’est aussi une plateforme qui regroupe des vendeurs.
Donc, si le vendeur est autre que Cdiscount, il ne vous rembourseront pas, car pas le vendeur.

A plus.
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Tintin
 
Comment faire pour se faire rembourser
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