Plus de son "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé" Fermé

Question

Bonjour à tous et merci de me lire,

Après avoir presque tout essayé, je m'en remet à vous : depuis maintenant 2 jours, et je suppose suite à une mise à jour Windows Update (mais j'en suis pas certain), je n'ai plus de son sur mon PC (Lenovo Yoga 3 14", je peux joindre un fichier Speccy si besoin pour la config détaillée).

J'ai tenté:

- Tentative de résolution du problème via l'utilitaire Windows
- Réinstallation du pilote audio via le site Lenovo et via le site Realtek mais qui se termine par un autre message d'erreur
- Bidouillage dans le Gestionnaire de Périphériques
- Restauration complète de Windows avec remise à 0 de tout les fichiers / configuration

Mais rien n'a marché... le message, sous des mots un peu différents suivant le programme reste le même (en gros aucun périphérique audio n'est détecté). Si vous avez des idées, je suis preneur. D'habitude j'arrive à régler les problèmes informatiques moi-même mais là,je sèche...

Merci mille fois pour votre aide



Configuration: Windows / Chrome 62.0.3202.94

benaquista · Accepted Answer

Salut, ouvre realtek et clic droit ou gauche je ne sais plus sur les dessin représentant des port audio(bleu vert et rose..)et sélectionne l'option "connector retasking", attribue la valeur sortie principale pour l'un et casque pour l'autre.

Erwan031284 · Answer

As-tu tenté la réinstallation du pilote du chipset de la carte-mère? Celui-ci ne détecte peut-être pas le chipset audio car il n'a pas son pilote constructeur...

francou1 · Answer

Salut,merci de ta réponse.

Non j'y ai pas pensé, tu aurais une idée d'ou je peux trouver ça ? Je trouve pas sur le site de Lenovo :/

(je précise que d’après les scans automatiques des logiciels Lenovo tout mes pilotes sont à jour)

benaquista · Answer

As tu installé realtek et vérifié si le périphérique audio apparait dans le gestionnaire de périphériques(Paramètres=>entre "gestionnaire de périphériques" dans la barre de recherches)
Si oui ouvre realtek et clic sur les dessin représentant des port audio et sélectionne l'option "connector retasking", attribue la valeur sortie principale pour l'un et casque pour l'autre.
Sinon realtek peut aussi être la source des problèmes de son, donc essaye de l'enlever en dernier recours.

francou1 · Answer

Salut,

Je viens de tenter d'installer le High Definition Audio Codecs (Software) sur le site de Realtek. Il a l'air de s'être installé correctement mais même après avoir redémarrer le PC, il n'apparait pas dans le Gestionnaire de périphériques: 

D'ailleurs, pour faire apparaitre les controleurs audio,vidéo et jeu je dois cocher "Montrer les périphériques cachés", avant y avait pas besoin, bizarre.

Plus de son "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

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